引越し業者の選び方教えて！Ⅱ

引越比較サイトとか色々見て、
結局どこもここがベスト！ってところがサイトによってまちまち。
↓
結局、運と数社の見積もり比較と当日の現場へのチェックをこちらが高めること、
営業がいったこととの相違点をつめていくこと、

ってことですね。
値段はあまり変わらない気がするし。

先日、引越した際の見積もりをしてもらったりした時の印象を書きます。

総括としては、営業も引越作業員も、あたりはずれは会社ではなく、
人によると感じました。以下、取り留めもなく長文を書きますので、
気になる人は読み飛ばしてください。

１．アリさん
　　営業ダメダメ。４月に入ってからＴＥＬしてくるといって
　　ＴＥＬしてきませんでした。（コールセンタも驚愕していた。）
　　たぶん、ここまでひどい営業は特定の人だけなのでしょうが
　　会社としての評価まで下がってしまうので、会社のほかの
　　人が気の毒な気がします。
２．アートさん
　　金額面で折り合わず。でも営業さんはまじめそうでした。
　　すこし杓子定規な印象でしたが、悪い印象は受けません
　　でした。
３．黒ねこさん
　　営業さんは私とは相性が悪かったです。最初から他との
　　相見積もりと言っているのに値引きで決めさせようとし
　　たので印象は良くなかったです。
４．アンクルさん
　　今回は縁がなかったですが、電話で正直に話してくれて
　　好印象でした。出来ること出来ないこと（夕方便しか
　　あいていないので昼間での対応ができない）を話してく
　　れたので助かりました。
５．サカイさん
　　営業はダメでした。朝に時間予約のＴＥＬをしてきて
　　その時間になって上司らしき人から「担当がインフルエ
　　ンザで・・」って、そんなの誰も信じません。
　　が、都合で朝からの引越しでいきたかったので、最終的
　　には、ここに決めました（とても不安でした）。
　　当日の作業員さんは、良かったです。アルバイトらしき
　　若い人１名、運転手１名、チームリーダー１名でしたが
　　チームリーダーがてきぱき指示、室内側への搬入は基本
　　的に、リーダーがやって、色々気にしながら作業しても
　　らいました。アルバイトらしき人は、危なっかしくて
　　気になりましたがリーダーが支障ないようにフォロー
　　していたので問題ありませんでした。
　　---
　　翌日、(水周りなので漏らすとよくないと思ったの
　　で)洗濯機の設置作業もお願いしていたのですが
　　「１５：００からでいかがでしょう？」と言われ
　　都合が悪かったので、もう少し後のほうが都合が
　　いいのだがといったらいきなり22：00〜23：00の
　　間と言い出したのには驚きました。
　　あまりに非常識な提案に、こちらもこのやろうと
　　あつくなって、いいですよといってあげたら、
　　黙りこんでしまいました。実際には20：00ごろに
　　きて接続・確認をしていきましたが、あんまり
　　非常識な提案で、客を驚かすようなことは感心し
　　ないよなあと思いました。
　　なので引越しの作業員さんには悪いけど、サカイ
　　さんの引越し全体としての評価はあまりよくなか
　　ったです。　

以前に引っ越した時にはハートさんを使ったのですが、
作業員さんは慣れている感じで問題ありませんでした。

引越しに関しては、私はどうも当たりを引いているよ
うですが、このスレを読んだりしていると、会社で
傾向はあるのかも知れないけど、やっぱり最後は人に
よるんだなと感じています。
逆に言うと会社で傾向はあるので、使っておいてなんで
すがサカイさんはやめたほうがいいと思います。

安いところで、高度な要求　うーん両立しないような
表面傷無いけど後ろは傷だらけ　帰って気が付く　上手いわ

一斉入居なので荷物が混じってはいけないと思いダンボールに名前を書いたら
細かい客と思われてトラックの封印迄確認された　心配性なだけなのに。
結局ね　人なのよ　引越し荷物を運ぶ人次第

んだんだ、いい事言うねぇ。
とどのつまりは、その時の運だよね、うん。

安かろう悪かろうで、高いけど大手に。
三月の繁忙期で午前中に一軒済ませて、午後イチで我が家の積み込み、夕方と言うか夜に下ろし。
疲れてたみたいで、後半の作業は雑でした。
事情が許すなら、忙しい時期を避けるのも大事かも。

初めての引越しでアートに依頼しました。
名前が通っているからと思ったのが大間違いでした。
電子ピアノの足が折れる、婚礼家具の傷2箇所以上、家具を落として畳が割れる
搬出の時の床の傷などかずかず。
一番許せないのがこちらが指摘するまでしらばっくれることです。
家具の傷、ピアノの足が補修し終わるまで半月程かかりました。
その間片付けもままならず・・・こんなことよくあることですか？

別会社ですが私も被害にあって腹が立っています。

アクティブ感動・・・は社名を全て言うのも腹立たしいです。
ダンボール箱が最低2個紛失しました。
あそこは預かった箱の数は把握しないでやるシステムらしいですね。
絶対に全部運搬したと言い張られても無い物は無いんですから。
総額7万円の損失です。
しかも保障は一切しません、ですって。

いつもクロネコさんに頼んでいたんですが、ここしか空いてなかったので頼んだんですが、3月末の引越しを3月中旬に頼めておかしいとは思ったんですよね。
引越し会社なら預かった箱の数くらい把握しろーーーーーーー！！！！！
詐欺師じゃないなら無くしたものは弁償しろーーーーーーーー！！！！！
この会社の体質がこれで分かると思います。
こんなところと契約はしないほうがいいと思いますが、万一契約することになってしまったら作業内容と保障条件は必ず確認してください！！！！

アクティブ感動引越しセンターの不誠実さに感動した者です。
見積もりの時の態度の悪さに始まって、引越しでは遅れてきた上に運搬が遅く荒く、とにかく1時間の遅刻を補うために私が汗だくになって手伝わざるを得なくなってしまいました。
搬入ではそういうことのないように！と連絡をしておいたのですが、やはり１時間遅れでやってきました。
そのためまた汗だくになって運搬して、とにかく予定が全て狂いました。
幸い皿は割れずにすみ壁にこすった後がいくつか残っただけでしたが（そういう仕事内容でした）紛失物はありました。
とにかく契約内容は遂行されませんから注意して下さい！
これまでで一番お高くかかり、額を聞いた時は驚きで、何とか商法じゃないですよね。
無くなったものに対して被害届って出せるんですかね？

私もアート被害者です。
以前の引越しの際、扱いが悪くて冷蔵庫のドアが
凹まされました。

それと、引越し後の荷解きをしているときに気付いた
のですが、箪笥の引き出しの底に、油性のマジックで
大きく数字が・・・。最初は何か分からなかったの
ですが、業者が箪笥の何段目か分かるように記入
した模様。大きく、雑に殴り書きしてありました。
大切な箪笥なのに、今でもその文字は消えず・・・。

ホント、アートは最低です。

アクティブ感動引っ越しセンターは、時間にルーズ、契約時に脅されることがあることが書かれているのをよく見かけますが、確かに時間にはルーズでしたが幸い脅されることはありませんでした。
ただ残念ですが荷物を全て受け取ることはできませんでした。
安心して預けられない業者が結構あるようですね。
皆さんくれぐれも業者選びには注意して下さい。

複数の引越し業者を一度に家に呼んで見積もりさせるのって失礼ですかね？同じ事を何度もやるのが無駄に思えるので・・・。

結局どこに頼もうが、当日の作業員の当たり外れによると思う・・・。

今までの経験では、アリ→少数精鋭てきぱき丁寧で◎
ペリカン→人数ばかり多くて仕事最悪　でした。
今回パンダ利用予定です。さてどうなることやら？

私はアリでいい思いしませんでした。
参考までに。

皆さん色々と経験されているのですね…
引っ越しを控えている我が家にとってはとても参考になりました。
やはり、大手でも地方の小さい会社でも、人によりますよ…
営業職なんてそんなもんです。
ようは、こちら側が勉強しておいて細かいところまでプレッシャーをかければいいのでは？？
どこまでしてもらえるかは解りませんが、営業＆作業員にプレシャーをかけるつもりです。こちらも営業職のプロという意地がありますから…
半年後ですが、報告します（笑）

アリさんのラクラクパック頼んだのに、当日現れたのは３人だけ。（うち２人バイト）
しかも午後２時に一人が別の現場へ行き、二人だけに。
結局私と夫も必死で荷物パッキングして、家を出られたのは午後９時。
引越し先が近かったので、９時過ぎには現地に着いたけど、荷物すべて運びこみ終わったのは、１１時でした。

どこがラクラクやねん・・

私の知人ですが、引越し当日、荷造りを済ませ、
待っていたところ、全然現れなかったそうです。
センターに電話しても、現場の人間と連絡が取れないと言われ、
結局、一日現れないまま、荷物の中で一晩・・・

こんな業者もあるんだなあとびっくりでした。

ラン引越しサービスを使いました。
見積もりとって安かったのでそこにしたのですが
あとから○○ミシュラン？みたいなのを見つけたら
そこでもなかなか上々な評判でしたね。

時間指定なしの一番安いプランだったのですが
ゴゴイチくらいにうまく割り当ててもらえて
当日来てくれた人たちもプロ意識のあるきちんとした方でした。

安いところはバイトが来るようなウワサも聞いていたのですが
そんなことはなくて、安心して引越しできました。
次もまた機会があればランに頼むつもりです。

名古屋市指定引越し業者のアクティングで、引越しされた方はいませんか？　もしいたら、良かったのか悪かったのかを教えていただきたいのですが。　　お願いします

>415さん
引越一括見積もりサイトは便利でしたよ。
私も利用は迷ったのですが何社も連絡取るのは大変と思い、使用してみました。
引越会社によって料金に２万円も差がありました。ちなみに間取りは3LDKです。引越は何かとお金がかかるので助かりました。

あくまで参考ですが引越会社が一覧でわかるこのサイトが便利でしたよ。
http://www.hikkoshimitsumori.net/

アリに一番最初にトイレ使われたから、かなり恨んでいる、あのバイト野郎。
普通は移動中に外でしてこい。
いっぱいおつりを跳び散らかせやがって。
家の住人より先に使われておまけに汚されたから、二度とアリには頼まない。物も良く落とすわ、壁にぶつけるわで、バイトを必ずつれてくるアリは駄目ですよ。
トイレ対策も考えておかなければ。
もしトイレ貸してくれ、と言われれば、壊れてるとか言って貸さないようにしましょう。

ゾウのマークの松本引越しセンターにしたら？
社長が自殺するくらい経営が苦しいようだから、大幅な値引きが可能だろう。

クロネコに見積もりをお願いした時のことです。
マンションの一斉入居の引越しで有ることを伝えたら
途端にやる気の無い態度になりました。
「一斉入居は幹事会社がいるからな〜」とかブツブツ
文句を言い出す始末。

他の大手数社で見積もりを出してもらった後だったのですが
他社より３万以上高い金額を提示してきました。
値下げは一切しないと言われ
「イヤなら断って結構」と言い残し、２０分で帰って
行きました。

他の業者からは、多分クロネコは最安値を言ってくると
思うので、そうしたら連絡くれと言われていたのに・・・。

何だか、感じ悪かったです。よほど受けたくない仕事だったのでしょう。

ちなみに、埼玉です。

土日にアリ、ハート、ペリカン、クロネコ、ドラに見積り（梱包おまかせ）
に来てもらったんだけど、クロネコは他の4社より大幅に高く、2日掛りに
なると言われ、その場でお断り。
残りはみんな、誤差1万以内だったので、梱包から運搬まで4人でやってくれる
というドラに決めてしまった。（他は運搬2〜3、梱包のみ2）
でも、今日、ここを見つけて、読んでいく内に段々不安に・・・
ペリカンの方が良かったかなぁ？
引っ越しは2回目なんだけど、1回目は実家からで家具や電化製品はほとんど
現地調達で、引越屋を使うのは初めてで、不安で、不安で。
ま、決めてしまった今となっては、当日、良い人が来るよう祈るしかないか。
ちなみに、営業マンは皆さん、良くも無く、悪くも無くといったとこでした。

相見積もりを取るのは、当たり前の事ですが、
それでは、お金の面だけですね。
安いに越したことはないという。

心配は中身でしょう。
態度、対応、作業、段取り、取り扱いかた、時間時刻などなど・・・。

私は子供の頃から合わせると、引越しは15回以上経験していますが、一度も後味の悪かった（腹立った）引越し業者はいませんでした。
単身も家族も、超・時間が無く、綱渡り引越しもやって来てます。

皆さん、荷作りは自分でして、あとはトラックに積むだけにしてます？
どんなに時間がなくても頭を使えば、家族4人分でも2時間以内で積み込み終わりますよ。

早く積み込み終わるので、スタッフ達も余裕でニコニコ顔。付届けなんか渡さなても、冷たい缶ジュースだけでみんな親切です。
搬入先へも時間的余裕が出来るので、気分的に楽だから、搬入も丁寧です。
テレビ引き取ってもらったり（リサイクル代浮いた！）
犬をトラックの運転席に乗せて行ってくれたり、
昼食（ホカ弁ですが）おごってもらったり、
古い「少年ジャンプ」で大層喜んでくれたり、
引越し先へハガキくれたり、などなど。

お金は払っているこちらが、客ですが、いつも一緒に汗をかく事と、すみやかに積み込みが出来るように、を心がけています。

有名でも無名でもどんな業者でも、現場のスタッフ次第。
だけど、彼らを良い人か嫌な人かにするのは、あなた自身。

「良い人が来るかしら？」とか「感じ悪かった！」「傷つけられた！」とか言っておられるかたは、相手が本当の極悪人だったのでしょうね。

幹事のサ○イに頼んだ。
１週間前に、ダンボール持ってくる予定が、
こっちから何度も連絡してやっと、その日の１９時過ぎに来やがって、
嫁さんがブチ切れてた。

平日の引越しの当日は、２名予定が暇なのか４名に増え、時間は大幅短縮。
現場作業は、まったく問題無し。
現場に不満は無し。

移動距離は、徒歩１分圏内、
4ｔ車１台で、４万（税抜き）だった。

トイレなんて、工事中に職人が使ってるかもね。

４３２あほやなあ。
そんなもんわかりきってるわ。
使い終わった直後やったら、汚れが丸見えやろ。
工事中なんか、どこでもつかってるわ。
教えといてやるわ。

私もこの秋引っ越し予定です。いままで　日通　クロネコ　アートさんにお願いした事があります（転勤族なのですが会社の子会社の運送会社は使いません『どうせ自費じゃないんでしょ』っていう態度されますから）一番よかったのが日通ですね、クロネコはまあまあ　アートは段取りが悪く　荷物の積み込みより前にこちらの新幹線の時間がきてしまい、なんだかなってカンジでした　子供がドラえもんグッズがほしいというからアートに頼んだのにもれなくプレゼントは結局もらえませんでした。
他にサカイや象さんにも見積もりを頼んだ経験があります。全社にいえることですが営業さんは感じがいいです、しかし実際運ぶ人はバイト君だったりするので、、、、今回もどうしようか迷っているところです。

私も、来月引越予定の者です。
二日間で５社に見積もりをお願いしました。
どこも内容はあまり変わらない感じで、価格も1〜2万円差くらい。
決められずに困って、ココにたどり着きました。

それにしても、営業マンって色々ですね。
強気な人、しつこい人から、淡々としてる人、オドオドした人まで・・・
確かに、実際に作業するのは違う人だけれど
営業マンの話の進め方などで、なんとなく判断しちゃいますよね。
たとえば、他社の悪口を並べられたり、
「この場で決めれば３万引きます」と粘られたりすると
こういうマニュアルのある会社なんだな、と思ってしまって。
実際に運んでくださる方が丁寧なら何でもいいんですけど・・・

結局、ダッ○かファ○リアにしようと思ったんですが
ファ○リアのことがドコにも載ってないので迷ってます。
社員が３５人の会社・・・さすがにやめといた方がいいのかなぁ・・・
こればっかりはやってみなきゃわかりませんが。
ファ○リアで引越しされた方、いませんか？？

引越しを安くするには、見積もり依頼して比較してみた方がいいと思います。
無料で、別に見積もり依頼だけで損することもなく、便利です。

おすすめサイト
↓↓↓
http://www3.to/hikkosi

新築高層マンション一斉入居の予定です。
幹事会社（Ａ）があって、しきりにそこを利用するよう言われたので
見積りにきてもらいましたが、やたらと高かったです。

相見積りで、大手他社にもきてもらって話したところ、
「一斉入居の幹事会社はデベに中間マージンを支払っているので
　デベへの上納金の関係上からして割高にならざるを得ないはず」
だそうです。営業トーク的な部分もあるけど、確かにそうでした。
共用部の養生だけでもかなり手間と費用がかかっているので当然ですが。

値段交渉とその結果も大事ですが、信用できそうかも大事。
営業担当は実際に当日作業する訳でないから気分の問題ですが
態度に誠意が感じられない営業さんで、家具への傷や破損時の対応に
ついて聞いても、嫌そうな顔をしてテキトーな受け答えだった為に、
今回は幹事会社へお願いする気持ちにはなれませんでした。
現場で事故が起きて相談してもこの様子じゃ対応に期待できないなと。
もちろん、他社に決定したところで絶対傷つかないとは限りませんけど。
当日の現場作業員がアタリであることを祈るばかりです。

全レス読んで、繁忙期が３月、４月というのがわかりました。
では閑散期というのはいつでしょうか？

７月の引越しを予定しているのですが、閑散期ですか？
またクロネコさんや日通さんのように運送系はお中元の時期と
重なってることを考えるとこの時期は嫌がられるのでしょうか？

引越しまではずいぶん時期があるのですが、そろそろ勉強しようと
思って、ここに来ました。

以前１回引越し経験があるのですが、そのときはクロネコさんを
使いました。事情があって見積もりをゆっくり取る暇がなく
即決してしまい、お値段については参考になる情報はないのですが、
作業態度は、とてもいい方たちでした。川崎多摩区方面です。
あと照明落として欠けちゃったのですが、すぐに同じメーカーの照明を
弁償してくれました。

＞７月の引越しを予定しているのですが、閑散期ですか？

ズバリ、小中学の1学期が終わる前の7月上旬までなら、閑散期です。
夏休みを利用しての引越がありますから7月後半は閑散期とはいえないでしょう。
6月中か、9月以降が安いと思うよ。でも6月や7月上旬は梅雨で雨が多いから
引越には不向きかな？

４４０さんありがとうございます。
７月でも夏休みの時期は要注意なのですね。
その時期はずして考えます。ありがとうございました。

一斉入居の大手幹事会社なんですが…

１、土日は午前か午後だけで、見積りの希望時間帯が全く選べない
　　（何時に来て欲しいと言う訳でなく、
　　　午前の遅い時間帯・午後の早めの時間帯等の希望もＮＧ）
２、しかも訪問時間帯の連絡は当日の朝。
　　丸々半日空けて待っていなければならない。
３、荷造りコースなんですが、ちょとした「取り外しもの」の
　　値段を聞くと「そんなのそちらでできないのか？」と言い
　　費用を確認するのを露骨に面倒くさがる営業
４、「○○を確認して後日連絡が欲しい」と頼むと
　　「そちらから電話をくれ」と言う営業
５、訪問時、携帯電話をマナーモードにもせず
　　商談中も連絡メールの着信音が何度も鳴る。
　　その度に「失礼」の言葉もなく携帯をチラ見。

これって、どこも同じようなモノなんですかね？
基本は客商売だし、もう少し融通が利くと思っていたのに、
高飛車な姿勢にビックリしました。

皆さん、けっこう引越し業者（作業員？）とかのクレームありますね。
３社の業者を見てきた私としては、どこも作業員はアルバイトが多いです。ちなみに、引越し屋さんの利用するアルバイトには二種類あります。
１、自社アルバイト
２、派遣アルバイト
どちらも同じ様に見えますが、けっこう違いがあいます。

引越しの作業員から見た、お客様のワーストがあるのを知ってますか？

１位　梱包（荷造り）が出来ていない。

２位　階段（横持ち）が多い。

３位　ダンボールが重い。そして数が多い。

４位　自分の引越しなのに、協力的ではない。

５位　タンスの中がそのまま。（業者によってOKなところもあります。）

以上が、上位のワーストです。
これは、どの業者にも当てはまるので注意して下さい。
他にも、掃除が出来ていない。　荷物が増えている。　新居先で長時間待たされる。などがあります。
私もスタッフとして、「ゴミ屋敷」と呼ばれるお宅の引越しは最悪でした。

444さんに同意。

私は業者ではないですが、１位から５位までにあてはまる人ほど、

引越し屋に文句言ったり、作業員が当りでありますように、なんて事言います。
「お金払ってるのこっちだから」っていうのは問題外。

自分の引越しなのに。

何で、荷造り梱包、自分でしないのだろう。

「時間がない」「だから金払ってしてもらう」は言い訳。

なんだかんだ言っても商売なんだから
「客」が一番偉いんですよ。
自分だって、「客」相手なら多少の無理は聞きます。
世の中は、商売は、そういうふうに廻っているんです。

見積り金額だってそうでしょう？
取れる相手からは取る、だから最初から絶対NET金額を出さない。
一声で数万づつ落ちるザル商売に対抗する為には
客もきちんと主張するべきなんです。

需要があるから売り上げを見越して供給する、
そんなにお嫌なら、荷造りコースから撤退すればいい。
まあ売り上げは落ちるし、最初に選択肢から外されるでしょうけどね（笑）

４４６さんのは面白い意見ですね。
サービス業であるかぎり、「お客様の声」には耳を傾けるコトは必要です。
ですが、「お客様」と言う言葉に惑わされないでください。
引越しにもルールがあると思うんです。
正直、荷造り梱包が引越し当日に間に合わない場合は、引越し屋さんに電話してみて下さい。対応してくれると思います。
中には、荷造りがまったく出来ていなく、当日、現場を訪ねて驚いたコトがありました。スタッフによる当日の荷造りには、かなりお金が掛かります。その日、私が担当したお客様には追加の料金を頂けませんでした。
極端な例ですが、多々あるのです。

みなさん。
見積書の控えはご覧になっていますか？
大事な事が記載されています。よく確認してみて下さい。

>446の「匿名さん」、

まず、

私へのレスのようですが、私は業者ではありませんよ。

げすのかんぐりって言うのですね。

私を業者と断定して、意見したその根拠は？

同じサービス業ですが、あなたも知ってる老舗です。

あなたは専門家ですか。

批難や喧嘩を売ってる訳ではありませんので、あなたの「商売」や「サービス」に対する考えに興味あるので、もう少し語って下さいませんか。

改行の癖でバレバレだよ

>446の匿名はん、

ええと、私と444さんを同一人物と断定した理由が、「改行の癖」なのですね。
失礼ですが、笑ってしまいました。
444さんも笑っておられるでしょう。

あの、屁理屈でもいいですから、もう少し何かマシな理由を言ってくださるのかと思ってましたので、少し失望しました。

もう446さんには、興味も無くなりましたので、どうでもいいです。

スレタイから逸れてしまいました。すみません。

447さんに同意です。

４４４と４４７のレスを書いた者です。
４５０さん。ありがとうございます。
私は、今は本業を退いて副業として、引越しのお手伝いをさせて頂いています。
確かに、みなさんの思われている「引越し屋さんの当り、はずれ」はあります。ですが、引越し屋さんは今、大きな革命の時期に面しています。
引越しに同じ作業は二度もありません。ですから、ルールはあってもマニュアルは無いに等しいです。
スタッフの経験不足により、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。これからも、皆さんの協力が必要です。

不満や、解らないこと、何でもかまいません。皆さんの思っていることを教えて下さい。影ながらですが、お手伝い出来ればとおもいます。