ＩＫＥＡ ｖｓ　ニトリ

説明書通りに組み立てれば一応は完成しますからね
ただネジの仮止めからの本締めとか、数週間使って再度締め直すなどの知識があるのと無いのとでは確実に違いは出てきてしまいます
IKEAでそういった事を対応でちゃんと教えてあげたりしているならクレームにはならなそうです

普通家具は組み立てるって認識ないからね
そういう知識なしで組み立てて直ぐガタが来る→クレームってのは少なくないんじゃないかな
私はニトリでもIKEAでも価格相応だと思ってるけど、組み立てから始めるIKEA家具のほうがメンテナンスもしやすいし
異常を感じたときの手直しも組み立ててるだけあって見るべき場所が分かるからラクかなぁ
完成品は異常を感じても何が悪いのかよく分からない(苦笑

家具の組み立てって大変ですよね～
大型のものは絶対一人じゃムリです・・・＾＾；

近くにニトリがあるのでニトリでよくお買い物します。
IKEAは行ったことないからいつか行ってみたいな。

先月引越ししました。
引越し業者を数社見積りましたが、必ずベッドのメーカーを聞かれます。
ニトリのベッドは分解して再度組み立て可能ですが、ＩＫＥＡのベッドはネジが変な作りになっているので、分解する時はこわすしかないらしいです。
もしどうしてもと言ったら、引越し自体断られるか、馬鹿高い見積りをふっかけられるかどっちかだそうです。
家のベッドは幸いニトリでしたので、分解して運んでから引越し屋さんに再度組み立ててもらいました。
将来引っ越し予定のある方は、ＩＫＥＡの大きな家具はやめた方がいいです。

>>550
始めまして、ニトリで働いているものです。家具販売をしていたですが、業者は別会社です。
なので、あまり良くないとききますし、実際苦情も多かったです。

ileaは広くて疲れる。
ニトリは見たいところだけ見れて良い

買った椅子から
１㎝ほどの
金属【針】が出てきて
刺さった。

ニトリかIKEAか入力するの忘れてました。ニトリです。対応も最悪…謝罪もない。

初IKEA、行ってきた。
掛け布団を買うだけだったのに迷いに迷って
品物にたどり着くまでに１時間を要してしまった。
二度と行かないよ。
ニトリのほうが好きです。
迷わないもの。

IKEAは日本海表記があって、韓国側に謝罪したみたいだね。
日本海は正式表示なのになんで謝罪する必要があるのかわからん。
もうIKEAで買う事はないだろう。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20141206-00000026-rcdc-cn

ニトリ
【長所】
１）日本基準で考えた商品で、適度なサイズ。こたつなど、日本独自の製品を販売している。
【短所】
１）老若男女に買ってもらうためデザイン性は二の次。

IKEA
【長所】
１）デザイン性が高い。
２）安い。
【短所】
１）北欧が主体なので家具のサイズが基本大きい。（例:ベッドフレームによってはダブルベッド〜など）

私の意見ですが、田舎で（シーツなど日用品が）急遽必要になったため近場にあるニトリの製品を買いましたが
２〜３回でほとんどがダメになったため、もう買わないと決めています。
※かといってIKEAの品質が凄く良いという訳ではありません。ニトリと比べたら同じぐらいです。低いということはありません。

ですから、この２つなら断然IKEAですね。商品数が多いので、探せば小さいものはあるので。

　ちなみに製品が見つけにくいという口コミがありますが。それだけ商品数が多いという"いい点"ですよ？
「これが欲しい！！」という物があるなら事前に調べておいて、スマホを使い商品写真を店員さんにみせたりして場所を聞けばいいことです。
それはニトリでも同じですよね。

　　IKEA商品の欠陥などですが、私もあたったことはあります。（枕シーツの裏側。見えない部分に３cm程度黒い線が入っていた）耐久に問題などはなかったのですが、訪問ついでにカスタマーセンターに行ったら。激安なので「別にいい」といったのですが。商品はそのままで、新品の物をすぐに送ってくれましたよ。もちろん、謝罪の言葉もありました♪後日、枕をもう１つ買っちゃいました。

　IKEAには選ぶ楽しさがあるんです。ニトリには....ウェブであったから店舗行ったのに「この店舗では取り扱ってないんですよ」なんてのがあって、（は？じゃあ◯◯店舗限定とか書いておけよ。）わざわざ来たのに何それってのが結構ありましたよ。

　まぁ、ブーブー文句をおっしゃってるのは田舎民か、もしくは歩くのがだるい中年の方ではないでしょうか。
先日家具を買いに彼女とIKEAに行きましたが、混雑していました。それぐらい人気です。疲れたら休むカフェもあるので安心です！！彼女も、閉店ギリギリまで楽しそうに家具を選んでましたよ。

ニトリはガラガラでした...

ニトリはユニクロ

IKEAはH&M

みたいなもの。好みはそれぞれ、耐久は同じ。

本棚などに使われる板材。どちらも集積材だが、
IKEAはしっかりしてて、ニトリはスカスカで時間が経つと歪んでくる。建て付けも悪い。

ニトリの家具はホントひどい。
組み立てできない不良品を何度も買わされた。
カラーボックスの板の厚さも昔と比べたら半分になってて、重みに耐えられずに曲がってしまった

ニトリのソファーなど１時間も座っていられない。
腰が痛くなる。
イケアは近くに無いから知らん。

片道２時間かけてイケアにグッズを買いに行く友人がいる。
交通費のほうが高いのに。
そんなに、デザインが洒落てるか？

IKEA
1→同種サイズ違いの棚２つ購入

2→配送時間のミス(店内でこちらが指定した時間と店員がパソコンに入力した時間が違う。確認しながらサインしなかったこちらも悪いが)

3→配送時間はIKEA側に譲歩し配送屋到着。ダンボール24個あると簡単な説明あり配送開始、配送は玄関前までとの事なので大小合わせた24個のダンボール到着。配送屋2人が玄関前までどんどん運んでくるなか僕は1人でその荷物を部屋へ。(置き方とか雑と感じた)

4→以上合計24点の確認宜しくお願いしします。(書類にサイン→業者帰る)

5→帰ったあと気づくがダンボールが24個ない。しばらく考えてみると大きめのダンボールにナンバーが隠れるような貼り方で6枚貼られていいた。
6→作業開始しようとするがダンボールに記号などが無いのでこれだけをみても何が何の商品かわからない。長めのダンボールから空けてみると説明書らしきもの発見。言葉での説明は一切なく絵での説明書き。何となくはわかるが店でみた完成系は覚えていないので苦戦。

7→数時間かけて商品の仕分けと組立が終わったがなんだかガタガタしてる。足についているアジャスターでも調整はとれない。説明書を再度読み返すと完成品の両上に
穴が空いているのでこれにあうビスを買ってきてはめ込んでグラグラしないようにしろとのことか。

>>724
続き
8→流石に壁に穴を開けたくない。
余談
店員の態度が腹立つ。宅配業者の質も悪い。オプションサービスが割高すぎる(仮に宅配、組立等のサービスをフルオプションつけて金払えば決して安くない。よって、安かろう悪かろうにもならず悪いだけだと思う。
買い物の際に寄ったレストランも思いの外高くて大した味じゃない。
IKEAにはもう二度と行きたくないし金を使いたくない。
IKEAとニトリを選ぶのなら間違いなくニトリです。ニトリの配送員なんかはテレビボード、テーブル。移動の際もしっかりじゅうたんを敷いてから搬入。そのご下にじゅうたんを敷いた状態で組立作業開始。10分程度で作業完了。
終了時簡単なチェックシートを出されたので記入、サイン。その後、もしも不具合ありましたらこちらまで連絡下さいとサポートセンターの番号貰う。非常に感じが良かった。

よってニトリの勝ち。

IKEAはデカイニトリは小さい

最低限の品質はクリアしてるニトリは安定してとにかく使えればいいって言う用途に向いてる。
賃貸住宅で収納が少ないときなんかには最適

最低限のデザインはクリアしてるＩＫＥＡは使い捨て前提で使える用途に向いてる。
ベッドカバー・カーテンの類はＩＫＥＡがいいね。
（ニトリで買うとデザインがいまいちな上に、無駄に長持ちするから買い替えのタイミングを逃しがち）

あくまでも私の感覚だけどね。

ikeaは近くにはない。だから、ニトリに行って買う。
田舎でもネットで何でも買える。わざわざイケアには行かない。
ああいうシンプルで、北欧的なものは、既にどこでも買える。
ニトリでなきゃ、いけないこともなく。
品質はもちろん、接客について文句を言うのは大賛成だが。
この程度の話題で、いつまでも比較して低レベルな討論を重ねること自体疲れる。
そんな日本人多いんでないかい？
大資本の企業に振り回されていて王様気分でいるわれわれが、企業に飲み込まれているのでは。

>>721
組み立てて頂いた家具の部品が壊れていた為
問い合わせた所、無料で返品を受け付けて頂ける
事となりました。

お値段以上ニトリって宣伝してるけど、

この前買った椅子、３か月でネジんとこぶっ壊れて、次々と壊れて今はもう見る影もない＞＜

おいおい、IKEAの飯とか激安だろwwwあんなんで高いって...
ドリンクバーも２００円ぐらいだし。高いって思った事一度もないんだが。

>>731
ベッドカバーは消耗品だからいいだろうけど。カーテンは嫌だな。
毎日目に入るものだから、それはIKEAでもニトリでもなく、こだわって買いたいわ。

遠くのIKEAより近くのニトリ

少なくともニトリはやめた方がいいと思います。
ニトリは組み立ての際に壁に傷をつけても黙って帰るような汚い業者です。
作業もだらだらでちゃらい言葉も使い、いいことなんてありません。
全力でニトリは避けることをお勧めします。

IKEAの家具とニトリの家具の衝突実験でどちらがボロいか白黒つけるのはどう？

やりまくってることがIKEAの家具の強度とどのような関係があるのか？
その辺を詳細にお願いしたい。

ニトリくそ。
配送待った挙げ句に時間指定していた時間じゃない時間に来て、改めて勝手に時間決められて再配送だと。
この時期に2週間延びた。忙しい時期なのは分かるけど時間指定していた時間に来いよせめて。

ニトリくそ。
配送待った挙げ句に時間指定していた時間じゃない時間に来て、改めて勝手に時間決められて再配送だと。
この時期に2週間延びた。忙しい時期なのは分かるけど時間指定していた時間に来いよせめて。電話対応もヘコヘコ口だけな感じ。まずニトリはお客様対応の電話番号しか記載しないし、店舗の番号は問い合わせしないとわからない。いろいろと不便な会社。

ニトリくそ。
配送待った挙げ句に時間指定していた時間じゃない時間に来て、改めて勝手に時間決められて再配送だと。
この時期に2週間延びた。忙しい時期なのは分かるけど時間指定していた時間に来いよせめて。電話対応もヘコヘコ口だけな感じ。まずニトリはお客様対応の電話番号しか記載しないし、店舗の番号は問い合わせしないとわからない。いろいろと不便な会社。IKEAも不便そうだな。

ニトリは対応出来ないマニュアル会社。ベッドの配送に来てもらったのだが、マットレスを窓から上げる予定だったが雨なので出来ないと来てから言われました。事前に雨だと出来ないと言うのが常識ある対応だと思うのですが。
来た配送員も足の臭いがハンパないほど臭い不潔な者が来ました。そして「僕ら条件の良い仕事しかしたくありませんので。」って呆れました。「窓から入れるとか店が勝手に言うてるだけで僕ら窓とか外したり出来ませんので。」ニトリが言うには、こんな者に判断を任せていると言うのです。ニトリにクレームを入れると「ベッドのサイズを変えるか返金対応となります」とそれだけで何の誠意も感じ取れる事のない物の言い方でした。絶対にこんな不真面目でいい加減な企業から買うものではないなと分かりました。ニトリは「安かろう。悪かろう。不真面目だろう。」ですので皆さんも気を付けて下さい。

安価で納得し、よい商品ならニトリで買います。
自分で組み立てするのと、！Ｆ倉庫みたいな場所で自分で物をとるのはイヤなのでIKEAでは何も買う必要性を感じません。

食卓椅子をニトリで買いました。急に壊れて、夕食のついでに、ふらりと寄りました。
これまでは他店で、数回1客1万円以上の品を買い、きちんと役に立ったから、違いを意識しなかったのです。
回転式の5000円は安かったので「さすが、ニトリは安い」と驚きました。
これが泣きたいくらいの大失敗。
店で座ったときは気付かなかったのですが、自宅では10分座るとお尻が痛くなります。クッションや座布団を敷いてもダメ。30分座るのは座禅以上の修行です。そーかー、椅子の座り心地って、大切なんだーと、独り言まで出る始末です。早く壊れて欲しいけど、誰も座りたがらないから、長持ちしそうです。次回からニトリでは買いません。

ニトリは売る側配達側のコミニュケーションが出来て無い最悪な日本一のお値段以上無価値

ニトリにリフォーム頼んだのですが最悪です
家の鍵は勝手に持って帰るし、リフォームしている部分じゃないところの部屋に釘貫通させるし、棚の大きさ間違えて持ってこられて、照明に近すぎて燃えそうになるし、
頼んでもいないのに大きすぎる棚の重さが異常で落ちてきそうで凄く怖いです･･･
他にもダウンライトも見積もりと違う数量で発注されてるし、扉の建て付けも悪く浮いています
正直、びっくりしました･･･
はやく無事に工事が終わることを祈ります･･･

>>414
言いふらしてください。

今日、カレー食べちゃお！程度の報告、いちいちいらねぇよっ！

地に落ちたニトリ家具!!
ソファー【人工皮革品】買って使わないで来客用として
置いてたら、表面にヒビが入ってボロボロ剥けて来た。
外商呼んで見せたら、そんなのはニトリでは普通らしい。
買い替える時、言ってくれたらタダで引き取りますだって
客を馬鹿にするのにもホドがある。ＣＤ出して歌ってる暇
があったら、もっと客のために仕事に専念しろヨ。
まぁー銀座店舗でセイゼイ恥でもかくんだな。

どのくらいの期間使わずにいたのですか?
ニトリって、お値段以上でなく、お値段程度だとおもうので、来客用に買って使わないで置いておく物ではないと思いますが、、、。

>>753さん
ソファーが陽当たりの良い場所に置かれている、室温が高くなる部屋に置かれている等、ソファーが置かれている環境によって劣化の度合いは様々なので、使っていないから･･･だけでは判断できかねます。
全然履いていない靴やバッグも同様、どんなに高いブランド物も、保管している環境によって劣化が酷いことがあります。

ニトリの店員って愛想の良い人がいない気がする。
社員教育なってないね。
特に千葉の店舗はダメだな。

>>749
安く買える 家具ありますか？

>>750
そうね、組織として出鱈目だね
消費者としては。ナンダー！Σ(×_×;)!って感じ

>>735
安いけど、美味しくない～

>>757
マ、愛想が無い レジ店員いるいる
柏にも

IKEAも同じかと、、、。

ニトリの店員は挨拶は基本的にしません。社員教育が出来ていないと思います。
注文したら１０日以上しないと配送されないし、配送時間は客の都合に合わせられないし、到着したものは違うものが届くし、基本的に持ち帰ることができるものを買うというスタンスのほうがいいと思います

>>763さんの内容は、ニトリもIKEAも同等で、比較の意味あまりない。

IKEAの方が組立家具の質が良いね。
組立比べるとわかる。
イケアは配送代が高い。
ニトリは配送前提ならネットで購入だと
購入金額に応じて送料無料になる。

私もニトリでは2度と買いません。
10年ほど前2段ベッドを購入した際、一応破損箇所等チェックしますよね？ それが気に入らなかったのか配達兼組立の方が『うちはいい物を安く売ってるんじゃないんだ！中国とかで2.3年で大きくなる木を使って、それなりの物を安くで売ってるんだよ！』って言われました。なのでCMでやってる お値段以上~♪と言うのは嘘になりますね。

ニトリ最悪、お値段以下！今まで家具をいくつか購入したけど、箱を開けると必ず埃まみれ。絞った雑巾で拭いてからでないと組み立て出来ない状態で雑巾真っ黒。大体、保管状態が想像できる。大きな倉庫にバラバラの家具が部品ごとに裸で積まれ、注文が入るとそのまま拭かずに段ボールに詰めて梱包して配送。今回はもっと最悪！ソファから南京虫が発生。最初は何の虫に食われたのか判らず病院を受診したけど、どうもソファに座るたびにやられる事を確認しニトリに連絡するも対応策は有りませんの回答。お客様ご自身でご対応頂きますようお願いします。だと！猛烈な痒みに耐え兼ねドラッグストア周りを開始。何か、防虫、殺虫できるものはないか？そうだ、天日干しして見よう。ニトリが私にやめるよう止めた背もたれクッションのチャックを開けて中のウレタン素材のバッグを取り出し天日干しする事数十分、真夏の炎天下の暑さに耐え兼ねて這い出してきたのは、近年お目にかかるのは珍しい東南アジア生まれの南京虫でした。いろいろ調べるとソファの木枠は中国雲南省産の木材で、これに寄生していた南京虫の卵が孵って成虫になったようです。ニトリは東南アジア製の木材を使用する時に殺虫、防虫処理を行わないためこの様な虫が虫好きな人向けにサービスで付いてます。特にペットのいる方はご注意を犬や猫はソファの上が大好きですが食われても痒いと言えませんので悪化すると感染症にもなりかねません。今回の事で勉強になりましたが南京虫って家具の隙間が大好きなようです。ニトリの保管状況を想像すると害虫が全国規模で拡散しそうで恐怖です。

『箱を開けると必ず埃まみれ』って言うなら、家具をいくつか購入しなきゃよかったのに。
2回埃まみれだった時点でやめればよかったのに、何故懲りもせず買い続けたのでしょう?
不思議。

ニトリは生活雑貨を買っている。
消耗品は安くて何回も取り替えるのに
便利だし、シンプルな物が多いからいい。
ある程度長く使い回す雑貨は無印良品で
統一してる。
IKEAは、可愛い雑貨があると購入する。
でも、長く愛用はしないけどね。
家具はどっちの店でも購入した事無いし、
購入する気も無いよ。

ニトリで買った組立式のランドセルラックは、破損箇所もなかったし重宝してます。
2年前の引っ越しで買い替え、子供が5年生と6年生になったので、あと1,2年で不要になります。
今のところガタつきもなく、処分するのがもったいないくらいです。

ニトリの電波時計、液晶の文字が薄くて少し離れると字が見えない
その前に買ったアナログ置き時計は、アラームの針は色が濃く、短針と長針はシルバーで、これまた見ずらい。
二回も失敗して後悔してます

>>771さん
それって買う前に確認することはできないのですか?

>>763
私もそう思います。
ニトリの店員は質問すると（商品の場所など）すごーくあからさまに面倒そうな対応をします。
挙げ句他の担当者と押し付け合いを始める始末です。
もう二度とニトリでは買い物しません。

>>379
ニトリ→新車のヴォクシー
IKEA→中古のボルボw

お値段どおりニトリ
混雑イライラＩＫＥＡ(鶴浜)

サイズ的に選択肢が無く、大手なのである程度の品質を期待してニトリでチェストを購入しましたが、
内部の板が割れていたり、表面塗装の内部に指の跡が付いていたりとあり得ないほど酷い品質でした。
3回程、交換して貰いましたがどんどん酷くなるばかりで最終的には諦めました。
品質管理に問題があるのだと思いました。二度と利用することはないと思います。


IKEAについては、かなり昔に品質の酷さに呆れさせられて依頼は利用してませんが
最近は改善されてよくなったという話も聞きます。ニトリと比較してどうでしょうか？

東京インテリア、島忠、大塚家具の人がかなり書き込みまくってるらしいね。笑

みんな文句言い過ぎ！
日本はモンスタークレーマー大国。

結局のところ、家具の知識もなく、ウサギ小屋のような家に住み、安価な物をヒーヒー言い購入して不具合ひとつで大騒ぎ。さらに対応や挨拶が悪いだの、「お怪我なかったですか？」と聞かれなかったと…見りゃ分かるだろ！

それなら高いものなら…と国産高級家具に手をだしても、これまた知識不足で手入れもせず再びクレーマーに…
実は日本の高級家具といえども信用は出来ないって知っていましたか？(*_*)

みなさん、アベノミクス手法で洗脳されてますが、日本なんて差ほど他アジアと変わらず低レベルな生活環境な事に気がついてください。

IKEA、ニトリでじゅうぶん。
上手に使えば、良い暮らしになるんじゃないでしょうか？

西友ニトリあえずイケア

>>778
って変な考え。
安価な物であっても、使い物にならない品なら、普通文句言うでしょ。

>>114
ニトリのオアシスってそうソファー
加古川刑務所の第6工場 木工工場でつくっていますよ！刑務作業は時間をかけても全然OKなので凄く丁寧に、つくられています。

既出ですが、思わず私も共感してしまいました！
ニトリの店員酷すぎる。
１回普通に質問したら、おばちゃんがあからさまに面倒くさそうに高圧的な物言いしてきて唖然とした。
それ以降行ってない。

イケアは利用したことがないので知らないが、ニトリは商品のアフターケアが最悪である。
オフィスチェアや家電で、部分的に壊れたパーツの交換（もちろん代金を払うつもりで）を頼んだことがあるが、そういうことは対応してない、パーツの交換はしていないと切り捨てて終わり。
まだ使える商品なのに、こういうアフターケアがまるでダメ。処分して新しいのを買い換えろと言いたいのだろう。商品が安いからって、こういうのは最低ではないか。

最悪最悪言いまくってる奴らにはじゃあどこの製品使ってるの？って聞きたい
お前らの最悪話なんて興味無いから何処の製品が良いと思ってるかを書けよ
チンパンが多すぎる

自分は1人暮らししてるけどIKEAの展示品を安く買う
品質も充分

うちは　ダイニングテーブルヤチェアはカリモク
食器棚やリビング用のサイドボードはパモウナ

実家もカリモクを使っていたので　自分も買ったけど
修理もできるし　買い足しも可能
パモウナは作りがしっかりしていると思う

最悪！

お店でいいなと思った食器棚。
届いてみたら、棚は割れてボロボロ。観音開きの扉は斜めでガタガタ。勿論、閉まりません。

即、持ち帰ってもらいました。

すでに、お金を払ったあとでしたが、家に来て返金してもらいました。

その後、近くのホームセンターで同じ金額で丈夫な棚の板がが割れてない、扉がちゃんと閉まる食器棚買いました。
もう、10年前の話ですがしっかり使えてます。

ニトリ、大嫌い！

お店にも行かないし、広告も見る気しない。
もちろん、一生買う気もありません。

>>778
ニトリでは、二度と買い物しません。
先日、母がサイドボードとキッチンボードを購入し配達していただきました。母は、高齢者住宅に地方から一人、越して来たところです。1000円払って時間指定したのに、配送の人は時間外に来て、勝手に部屋に入り梱包も外さず、重いサイドボードを部屋の真ん中に置いて勝手に帰っていました。私は母から連絡を受けて行って見ると、梱包のまま、真ん中に放置されていたので、梱包を解くと、ひび割れて扉も開かない不良品でした。
午後から、そのサイドボードの上に電気屋さんがテレビを設置することになっていました。ニトリに連絡すると、テレビは設置せず数日後、新しいサイドボードが届くまで待つように言われました。
電気屋さんは、もうこちらに向かっており、ドタキャンすると別に料金が発生することになるらしいのです。
ニトリの配送センターの方は、設置されたテレビは触れないと言われました。テレビは違う場所に設置してもらい、自分でサイドボードが届いてから設置すれば、と言われました。
購入した母は、高齢で、そんなことなどできるはずもありません。
高齢で住み慣れた家を離れるだけでもしんどくて、一人で暮らせなくなってしまい、娘の私の近くのホームに引っ越してきたところです。
ニトリの方に、お願いして、再送の日、私は仕事で立ち会えないのでテレビをおき直してもらうよう約束してもらいました。
再送の前日、時間のお知らせの連絡がきたので、その方にテレビの置き換えの確認をしたところ、前日になって、急に出来ませんと言われました。
よくよく聞いてみると、先日、約束してくれた方の連絡ミスでした。

母は、老人だからそんな対応なんだと気落ちしていました。出鼻をくじかれたようで、悲しいです。3度もミスが続き、うんざりです。母の気持ちを思うと本当に腹立たしく思います。

ニトリは本当に酷い品質です。
交換しても、今度は何かしら別の問題のある商品が届くだけです。
休日を返上して、交換品の配送をずっと待つという手間をニトリは分かっていません。

初めてニトリを利用しましたが、ここまで酷いとは思っていませんでした。
よく、上場できたものだと感心してしまいます。

こういうとこに書き込むのって運悪く不良品に当たった人か、IKEAとニトリのせいで追い込まれてる同業他社の人達なんですかね。

私は、3年前に全ての家具をニトリで揃えましたが、満足に使えてます。
特にニトリのマットレスはコストパフォーマンスが良いと思います。購入したのは、ニトリ自社開発の商品とシーリーのマットレスです。同じ品質だと他社より値段が安いのは事実だと思います。

ちなみに夫が使っているシーリーのマットレスは市場価格の半額ぐらいでニトリでは扱っているとのことでした。

ニトリ最悪！！絶対に非を認めない！！
あれがマニュアルならありえない！
なにがお値段以上やねん！最悪。
アフター悪すぎて上司も適当なことしか言わんし、保証内のくせに在庫廃盤のため新商品での交換は追金しろ？頭いかれてんちゃう？
勝手に廃盤にしといて保証内やろが！！
さっと交換しろや！！
これだけクレームきてんのに認めんし。
客の立場に立てれない企業。それでよく堂々としてられるのが情けないわ。

今回、初めてニトリで不具合商品に出くわしましたので、ここで報告させて頂きます。

商品名は　チェスト　モルデ　洋服ダンスに部類されるのでしょうか？

組み立てを終えて、最後に転倒防止のために、商品に転倒防止ベルトをネジでつけ、商品を柱に取り付ける工程があります。

商品がネジに耐えられず、割れました。

転倒防止ベルトがそもそも非常にチープで、こんなもので転倒防止になるのか？と思いましたが、それをたった２つのネジで留めることも疑問であり、そのネジで商品が破損するという不具合です(笑)

おそらく、設計、生産の段階で、転倒防止ベルトを試していません。部品の強度を考えると、ろくにテストもしていないのは間違いない。

この商品を買われた方は、運良く転倒防止ベルトで柱に固定できたとしても、地震がきたらすぐに倒れます(笑)

寝室には置かないほうがいいです。

これだけの重量のものが倒れてきたら、何らかのケガはすると思います。

購入される方は、覚悟して下さい。

私はニトリですごく気分を悪くされた。
ちょっとちがう、あの店員❗
ニトリ夢タウン店で最悪な接客されたのに
今度、新しくできた、ニトリ屋島店で
お客様案内係りだと❗
笑わせるな❗○巻さん
会社も、もっと接客、教育しなおせ！
もう、絶対ニトリで買い物しません

人物を特定できそうな内容を投稿するのは止めるべきでは?

お客さんにいやな思いさすなら
接客しないでいただきたい。
ただ、それだけです
会社が大きくなって　店舗増やしても
大事なのは　人じゃないかな
気持ちよく買い物しに行っても
あの接客はあんまりだわ
そういう人増えてるのかな
残念です。
私だけが思ってたんじゃなかった　よかった

ニトリ最悪
配達遅すぎ
融通きかなすぎ

前は調理器具やお風呂用品、寝具などお世話になってました。
しかし食器棚を買ったときに店員さんにかなり嫌な対応をされてそれ以降ニトリは殆ど行っておらず思い出すだけで嫌な気分になります。
クレーム出すのにストレスたまるので、今は壊れても良いと思える物しか買いません。
店舗数増やすより顧客対応のあり方を考え直して頂きたいです。
良い商品も多いだけに残念です。

連続コメントすみません。799と同一人物です。
店頭にいるパートさんやアルバイトさんなど殆どの店員さんは一生懸命頑張っていると思いますがクレーム対応がダメすぎる。
お店のマニュアルかもしれないが客の神経を逆なでするようなことばかり言われた。
だから今は無印とIKEAが多くなった。ニトリで買うときは不良品でもクレームせずに諦められる物しか買わない。
本当に変わってほしい。