ジャパネットたかた

ジャパネットたかたで購入したエアコンが効かなくなったので昼にカスタマーセンターに問い合わせしました。メーカーへの修理依頼の手配を済ませたので、18時までに電話が来ると言われたが、いくら待っていても来ませんでした。
状況確認で再度問い合わせしたところ、メーカーは既に営業時間外で明日に再度依頼することの一点張りで終わりました。
顧客の置かれている状況を考慮しない回答ばかりで、こんなに誠意のないアフターはないと感じ、強い憤りを感じました。二度と買いません。

ポイントがたまったので、シェーバー
を注文した。東京港区で１週間後の配達とあり、岡山なので少しは遅くなるのかなあととは思っていた。
注文した後履歴を見るとなんと2ヶ月の配送??
シェーバーごときで2ヶ月も待つバカがいる？
カスタマーセンターで理由を聞くもわからない一点張りで、在庫調べるのに2～3日かかると言われ呆れてしまった。やっぱり注文取り後は責任を持たない企業だ！
テレビの番組で煽って注文だけを取るのはやめろ！

あのキンキン声の男と女、全く信用できません。二重価格表示で「お安いでしょう！」何と比べて安いの？「おとくでしょー！」何と比べて得なんですか？価格コムの方がよっぽど低価格が多くあります。キンキン声の説明は鼻に付き.いい商品も嘘に聞こえます。いい加減にその売り方考え直しなさいよ。公取や消費者センターにそのうち又訴えられますよ！

いい加減に公取は実態調査して、営業停止処分にした方がいい位、クレーム内容に驚いてます。
信用出来ない企業です。
あのキンキン声の男と女、全く信用できません。二重価格表示で「お安いでしょう！」何と比べて安いの？「おとくでしょー！」何と比べて得なんですか？価格コムの方がよっぽど低価格が多くあります。キンキン声の説明は鼻に付き.いい商品も嘘に聞こえます。いい加減にその売り方考え直しなさいよ。公取や消費者センターにそのうち又訴えられますよ！

デメリットを通販のくせにオンエアでも言わず、テロップ、カタログにも表示せず、販売戦略と言われた。売ってしまえば、アフターケアは売るための戯言。通販としてのモラルをジャパネットには無い。皆さん口コミを見てから、購入を考えて下さい。サービスセンターの応対にキレて、口コミにツィートしているのだから。

ジャパネットの長期保証は、加入しない方が良い。商品価格の追加料金です。エアコンが故障したけど、何だかんだ消費者の責任転嫁して、無料で対応してくれない。エアコンをエアコン以外の使い方はしないのに、使い方に問題有りとかイチャモン付けて、長期保証を認めない。ここまでくると悪徳業者！

>>13 バカネットタカタさん

たしかにレベルがひくいです。バッテリーが膨張してカバーに隙間ができたと報告し、PCを引き取り1ヵ月たって消耗品は保証に入らないと言ってきた。引き取る前に保証外と言えば送ることもしなかったのに送料は客持ちと言ってきた。詐欺の会社です。

ジャパネットたかた最悪です。もう注文しません。商品もキャンセルします。エアコン注文しましたが提携業者も最悪、コールセンターの対応も最悪。時間を割いて作ったのにも関わらずどれくらい対応待てばいいんですか？時間とお金返して欲しい。とにかく最悪です。

>>1192 マンション検討中さん
私も同じくです。ネット注文からだと事前自宅訪問見積もりはないみたいです。対応がひどいと思いました。委託している業者はジャパネット的にはどこでもいいんでしょうね。

基本分割とかカードが嫌いなので現金でコンビニ払いで購入したら、商品が届かない。
注文時2週間となっていたが3週間たっても届かずTELすると
「コンビニ払いは納品日の指定ができないから出荷が遅くなる。今から手配してお盆明けの20日が最短です。分割なら指定できたんですけどね」

はい？？？金受け取ったらすぐに出荷手配しろよ。いつ届いたって受け取るし。
季節商品なのにふざけんな。

エアコン取付は最悪です
日程は守らない、取付けに来た業者も最悪
ブレーカーが全部使われているか否かのチェックもせず増設したらウン万円です
今日は取り付けできませんと帰る始末
ジャパネットも工事を消化できないくせに売るのはどうかと思う！
対応も最低

シャワーヘッドのアラミックを、気持ち良く利用させて頂いてます。
風呂に、残り湯が有るとシャワーの気持ち良さは解っていても、勿体ないと思って風呂の湯で仕上げにしてしまいます。
残り湯を洗濯機に送るポンプをシャワーのノズルにドッキングするのはどうでしょうか？洗濯機に送る位の水力でも、アラミックさんのシャワーヘッドなら十分の水力が得られると思います。
そのまま浴室洗浄にも利用出来るし、節水にも成って良いと思うのですが、如何でしょうか？

とりあえず、ジャパネットたかたは、生まれて初めての最悪の販売会社だと思います。（あれだけメディア放送してて）
エアコンを業者が来て、取り付けて業者が
試運転し　直ぐ水漏れ……とりあえず写真撮って帰り　連絡待ち……
その後　ジャパネットからもメーカーらも取り付け業者からも一切連絡ナシ…
怒　こちらから何度も何度も連絡（怒）繋がってもコールセンターは度々人も変わり　引き継ぎも全くされておらず、しまいには前日対応したオペレーターは　居ません（存在すらない？・部署が違う？）と言われ最悪!同じ電話番号に掛けてるのですが(´Д｀)ﾊｧ…。
何度も連絡し　やっとの事で来た業者が、また最悪　試運転して数分後「僕には無理です」と、子供の使いで来た年配業者………。　何しに来たのお宅は？と、コチラが言いたいわ！その後年配者業者の方は、クーラー効かない家から電話するのが嫌なのか？?な連絡しないといけないのか？車に戻りエンジンを掛け　どのかに電話……？
取り付け業者もぐるか？まるでジャパネットたかたって、確実に詐欺集団か秘密結社と一緒ですし　絶対に二度と利用もしませんし、身近に買われる方がいても　この経験で　絶対に進めませんし、普通、新品で使う前から故障しているような物 新しい物と交換するのが 当たり前です。
ジャパネット最悪。

ジャパネットで購入したエアコンが設置日に不良品と分かりこの酷暑の中取り替えに役1週間待たせるジャパネットが、許せません！

ジャパネット倒産しろ
今年おばあちゃんがスマートフォンに変えました。おばあちゃんがよくわからない事を利用したのか勝手にお金がかかるよう設定をしていることに判明しました。本当に気をつけてください。カスタマーサービスセンターの方が対応して下さりジャパネットさんの悪事がわかりました。皆さんお気をつけください。

ジャパネットウォーターは最悪です。
加入時には良い事のみを歌っていますが、解約時は大変です。
現在業者との引取日を調整中ですが、日曜日の引き取りは出来ない・平日に決めても12-17時に業者から連絡があるので待機して欲しいとの事。時間の指定は出来ない。
業者との引取日を確認してから…との事でしたが、約束した時間にジャパネットより連絡が来ない。
平日が無理なので次月の日曜日に…と何度もお願いしたら、業者が日曜日の引取は40,000円以上かかかるとの事。
そして、引取時に不具合箇所があれば28,000円かかりますとの事。不具合の内容を聞いてもハッキリ言わない。
解約させない為の手段としても、この金額は有り得ないと思う。

シャワーヘッドを購入すぐにメッキが剥離交換は出来ましたが交換品も剥離して来ました
完全に不良品です
又フライパンを購入しました又不良品です
品質が悪い交換時に送料も払いました二度と購入しない

日立製のハンドクリーナを買いましたが、通常使用で直ぐにバッテリーがなくなり、修理を依頼しましたが、指定の日時に来ないので此方から窓口に確認すると配送会社のミスなので、ジャパネットの責任でない、苦情は輸送会社に言ってくれ、との事、窓口の責任なさには愛想着きました。窓口の教育はしているのですか？疑問に思います。このような対応では安心してものは買えません。

特にジャパネットオリジナル商品は、絶対買わないほうがいいです。日立の炊飯器を買えば保温の音がとてもうるさい。炊き上がりまでに時間がかかる。大きさが大きすぎる買ってもとても迷惑な商品でした。なんでこんな商品作るんでしょうかね？買ったお客が満足できる喜ぶ商品は、オリジナルで作れないんでしょうか。オペレーターの質が、教育を受けていない時間がかかる素人のような対応の人間が多すぎます。

ジャパネットたかたで　本革のマッサージチェアを購入しました。
長期保証にも加入をして　喜んで父が愛用してました。
が　父から連絡があり　本革だと言われて購入したけど　ポロポロ剥がれてきて　メーカーに問い合わせたら　本革じゃなかった！と。
ジャパネットたかたに電話して話をするも　コールセンターの音声が保管されておらず　事実確認がとれないため　何も出来ません。との返答。あれだけ購入前に問い合わせして　家族会議の結果購入に至ったのに　まさかのなにもしてくれない？！合皮だったら　購入してないんだけど！
ヘビーユーザー並みに　あれこれジャパネットたかたで購入してるのに　信じられない。
皆さん　コールセンターのオペレーターを信じちゃダメです。
アフターサービスも当てにしないように！

マッサージチェア、大変でしたね。私の経験から合皮製品は、靴、バッグ等は長年経過で自然劣化してボロボロに成りました。摩擦にも弱い。長期在庫品だったかも？ジャパネットの都合で、電話を録音して有ると言ったり、音声証拠が無いと言ったり、やはり詐欺軍団です。

>>1193 名無しさん
同感です。

>>1194 マンション掲示板さん
買わない方が賢明です。

こんな掲示板あるならもっと早くに知っておくべきでした

ジャパネットでクーラー買いましたがマジで最悪　他の人が書かれている通りです

取付け業者最悪(見積もり無しの工事後請求額3万円)カスタマーサポートセンター対応最悪(のらりくらり全く誠意の無い対応繰り返し、設置費用の内訳教えろと言っても金額は合ってますの一点張り)　あまりにムカつくから外して持って帰ってくれと言ったら設置後の返品は出来ませんだってさ

明日消費者センターに相談してみます

私も日立の炊飯器(日立スチームふっかり御膳RZ－TS104M）を買いましたが何回試してもふっくらとならず、日立に問いあ合わせ指示通り炊飯しましたが、ペチャペチャのご飯ばかりになりました。派手なテレビ宣伝をしていますが、自社では販売品のテストはしていないと考えられます。今は購入したことに反省していますジャパネットさんからの購入には要注意と思います。

クリーナー、丁度一年保証期間切れた所で、修理の羽目に??電化製品の修理なんて生まれて初めて、しかもまだまだ使える使用期間中なのに??日立の製品だけど、ジャパネットはジャパネットのオリジナル商品なんですね。
二度とジャパネットでお買い物する気になれないです。

エアコンを購入しましたが工事が手抜きのうえ、追加料金を4万円近く請求されました。工事代金は現金ですが請求書や領収書など記録に残るものは一切出ませんでした。後日明細を送ってもらいましたが不審な項目が多数ありジャパネットに問い合わせると業者の請求を全面的に肯定。手抜き工事については現在対応依頼中ですが本当に対応してもらえるのか心配です。対応によっては刑事、民事で訴訟も検討します。
これは客観的事実であり、ジャパネットでの購入を妨げるものではありません。購入は皆さんの自己責任で。

フジ医療器のマッサージチェア買って2週間で壊れた。
ジャパネットさんに相当安く納入しているのか。トルクの架かる所にもかかわらず、プラスチックの部品を使っている。壊れて当たり前。
挙げ句の果てに見に来た社員が中国で組み立ているからと開き直っていた。ジャパネットさんちゃんと商品を確認して販売して下さい。

なんにしてもジャパネットたかたで商品を購入するのは控えた方が良いかと思います。
最初いいこといって後の保証と対応してくれませんよ。
安くはないお買い物なので少し高くても最寄りで保証対応が良い方がオススメです。

私はジャパネットたかたの商品を買うときは、ある程度、覚悟して買わないと痛い目にあいます。すぐに対応しないカスタマーセンター、良いことばかり言うキャスターなど、真面な奴は、いない。居たとしても、数人でしょう。私は、ジャパネットたかたで買った数十点の商品を今年の６月に全て処分しました。リサイクルショップなどで売りました。大損はしましたが、二度と買わないので、良かったと思います。はっきり言って、安くない。大手の家電量販店や昔からやっている、地元の電気屋さんの方が、親切で対応が早いことを改めて認識しました。

きちんと商品の価値を判断できる人は商品で失敗することはほとんどない。商品の機能や品質、保証が気になるのであれば聞けばいい。質問せずに購入し、商品に気に入らなかったから、「ジャパネットはデタラメだ」と怒りの電話か、、。なんだかカスタマーハラスメントの手前まで来てる客が多くて、ジャパネットも大変だね。

下取り商品の時、注文した住所と設置場所の住所が違っても大丈夫なんでしょうか？

今、売り出しの日立の掃除機29800円1年前に買いました。この商品は不良品です。　気を付けて。　2～3日で本体と長い棒の差し込みが壊れてて差し込みが脱着してしまい、一度は交換してもらいましたが、また同じ所がダメになり、ジャパネットに連絡したら1年少し過ぎたので修理費8500円かかると言われました。メーカーにどうしてか聞いてもらったかと聞いてもそのようなリコール依頼がないとメーカーから聞いてないと言われ1年でダメになり高くつきました。
他の掃除機を検討した方がいいですよ。

>>1218 通りがかりさん
とりあえずクソ品でも売れば良いというのが売主さんの気持ちのようですよ。聞いて質問してもまともに答えられるのかなぁ。とにかく売って売り上げ作ってそのあとは野となれ山となれでしょ。sharp 5G スマホを今頃一生懸命売ってる位だから、シャープもたかたもロクなヤツじゃないのは明らか。商品の価値を正確に判断出来ないようにあおり立ててるのが売主のやりかた。

故障が起きた時の対応がクズ、カスタマーセンターは購入者の使い方が悪いと責任転嫁、商品の事も良く分かって無く、長期保証を使わせないのに、一生懸命売ればお役目終了です。

>>1203 匿名さん嘘つきネットですね、別名ジャパネットは小物だけに私はしてますよ、大型家電はEDION、山田、ビックカメラ、ジョーシンの大型家電量販店で共見積出してジャパネット何て、話になら無い位の値段表示しますよ、特に勢いあるEDION、ジャパネットよりも安い家電沢山あります。ジャパネットの司会者の巧みな話術に騙されてる事に気が付いたら、大型家電は買わない方が無難です。待てば待つ程安くして型落ち安売するのがジャパネットですよ。

>>1204 マンコミュファンさん可哀想に偉い目あったんやね、不良品交換送料無料が常識だよね。
嘘つきネットだねやはり。

>>1205 通りがかりさん佐世保のパート主婦昼間は殆ど、あの掃除機は評判最悪ですね。
最新型ジャパネットオリジナルは直に壊れる仕組みだと思われます、高額家電ジャパネットで買うと最悪な事になると思われるので、私は大型家電は家電量販店で買います大型家電は家電量販店の方が安い事多数です。

>>1208 名無しさん佐世保の詐欺ネットですね。大げさに言う話術は創業者高田の詐欺技術受け継いでる寄り優れた詐欺司会者と大袈裟アシスタントのブスですね。全員高田の詐欺技術学んでるから話術にユーザーほとんど騙されてますね。

保証期間過ぎると、なんかいも壊れます。電話すると、保証期間が過ぎてますので、申し訳ございませんの、決まり文句。

エアコンの取り付けかたが悪く水が室内機から滝の用に流れて床はビチャビチャでクッション捨てないといけなくなりました

ルンバ980シリーズ購入したら変なおとするから新品に交換するなり初期不良品送って来た！ジャパネットの商品メーカー在庫余りモノ仕入れるから不良品が多すぎる、ジャパネットオリジナルは不細工な炊飯器やら多数あるし何かおかしいから買うの止めます、日立のスティック掃除機買った身内からもキュウイン弱い直にこわれたと聞きました、司会者、アシスタントの大袈裟や口車に乗せられて買った人等殆後悔してます。ジャパネットでは買わないのが1番無難です。
二度と買わない詐欺ネットです！ジャパネットたかたは。

>>1213 通りがかりさんジャパネットオリジナルは直に壊れるよ！

>>1230 検討板ユーザーさん私も日立白くまくんジャパネットオリジナルの買う予定でしたがやめて知合の電気工事士さんから買いました止めて正解でした、ジャパネットでは大形家電ぜったいトラブルあるらしいです。にとって買わないのが無難ですよ。

ジャパネットは安くありません。
トラブル対応も悪く、お薦めできません。
多少高くてもお近く量販店で買われた方がアフターケアが良いと思います。
買った後はジャパネットは何もしてくれません。
保証もメーカーの保証内です。

一応、ジャパネットの中で審査して商品は世に出ているようだけど、高かろう良かろうで、安いのを買える若い層はターゲットにせず、金ある年寄りがターゲット。だからネットでなく未だに電話注文。
あと、会社自体が上場してないから、しこたまため込んだ金で社長が好き放題やれるので（株主総会も無いので、社長のやりたい放題）航空会社買収まがいの出資やったり、老人から巻き上げた金で色々やってますよね。