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注文住宅に掲載されれていたＣＯＡＮとういう家が素敵でモデルハウスを見学にいこうかと検討中です。
近親者が大手ＨＭで契約し絶対大手じゃないと安心できないよ！！と
アドバイスしてくれるのですがなんとなく
間取りなどが好みと合わないきがして悩んでいます。
実際に購入された方やご存知の方いらっしゃいますか？
[スレ作成日時]2010-11-25 11:43:15
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32 入居済み住民さん [男性 30代] 2015/05/20 11:33:52
施工ミス多いです。
対応も悪いです、その場凌ぎの謝罪だけ、手直しに関しても遅すぎるし連絡もテキトー！
良かったのは設計士、大工さん、営業マン！
現場監督と課長は最悪でした！
特に課長は‥
会社の管理体制が悪いと思われます。
下の作業員は皆一生懸命でした。
感謝してます。
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38 住人 2015/05/27 06:43:07
わたしの家はそんなこと全くなかったですが...
どの会社の書き込みも同業者さんからの嫌がらせの書き込みがほとんどだと聞きます。
きちんと会社に行かれて話をお聞きに行かれたほうが良いかと思います。
「実名を明かしても良い」と書くくらいだったら、言う前に早く書かれたらどうですかね。 -
39 入居済み住民さん [男性 30代] 2015/05/29 05:27:33
近くの役場で住宅トラブル無料相談がありますよ。
まずは役場にTELしてみて下さい。
私も利用しました^_^-
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41 購入検討中さん [ 30代] 2015/06/29 02:05:04
外観内観共にデザインがとても好みです
でも家の機能面がいまいち分からなくて...
実際に住まれている方、断熱材は何を使われましたか？
吹き抜けを作った方、エアコンの効きめはどうですか？
無垢材や塗り壁の良さは感じますか?
アフターの対応はどうですか?
質問だらけですが、わかるところだけでも教えていただければ嬉しいです。
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42 入居済み住民さん [女性 30代] 2015/07/02 02:40:00
入居中の者です。
予算の都合で断熱はロックウールを使いました。
モデルハウスは別の断熱でしたが、営業の方の説明で納得して切り替えました。
大きい吹き抜けは作りませんでした。
エアコンの効きは悪くないです（大きい吹き抜けはありませんが…）。
これも営業の方と設計士の方がバランスを取ってくれました。
無垢材はお気に入りです。
アフターは少し遅いです。
電話をしても出られずほとんど折返しになります。
でも忙しそうな時でも対応していただけてます。
家々で仕様が違うみたいなので設計士さんや営業の方に相談されたほうがいいと思います！
営業の方は何を聞いても、高い方を売りつけようとせず、物知りで大人しい感じで安心でした。
他のハウスメーカーの方はちょっと怖かったです。
施工ミス？（ミスなのかはわかりません）は我が家でもありました。
打合せと違うところに付いていたり、色が想像と違ってました。
でも、打合せることが膨大なので多少はしょうがないのかなと・・・
その分、ミス以上に素晴らしい家を建ててもらえたと思っています。
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44 入居済み住民さん 2015/07/07 03:33:50
引渡し約２年です。
じめじめした今の時期でも家の中はカラっとしていてとても快適です♪
断熱材は多分一番安いものです。内壁の珪藻土塗り壁の効果だと思います。
外壁も白のそとん壁にしましたが、２年経った今も北側に発生しがちな苔汚れも皆無で
満足しています。サッシからの雨だれ汚れもほとんど気にならないレベル。
アフターはちょっとレスポンスは遅いですが、確実に対応していただけるので
何かあっても安心して気長に待っています。
建築士がプランニングした外観はとってもモダンで雰囲気良いのでいい工務店さんと
出会ったと思いました。-
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45 匿名さん 2015/07/08 04:02:13
施工ミスってどんな内容だったのでしょうか？
上の書き込みで、良かったのは設計士、大工さん、営業マンとありました。
これだけ良い人が居るのなら、あとは図面通り進んでいるかどうかをこまめにチェックすれば
良い家が出来そうな気もするのですが。
我が家は別のＨＭさんですが、現場監督がよくなかったです。
でも大工さんとか営業さんは良い人だったので、現場には毎日出入りして毎日チェックしました。
図面通り出来ていないところは、その現場に居る業者さんに直接言って、業者さんから現場監督さんに指示してもらいました。 -
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48 入居済み住民さん [男性] 2015/08/06 10:22:18
入居して5年が経ちますが、毎日心地よく過ごさせてもらっています。
当初の計画より、色々と仕様を良くしていただき、値段以上の価値があったと思います。
漆喰の壁は、吸湿保温性に優れ、非常に快適です。
ブラックウォルナットの無垢床材も、足裏にしっくりと馴染んでいます。
建築士さんや営業の方に勧められた蓄熱暖房機は、24時間暖かく、空気も全く汚さないので、体に負担がなく、快適です。
アフターフォローは、地場の企業で社員さんが少ない関係上、多少日程調整に時間がかかるのは致し方ないとおもいますよ。
うちは、ほとんど修繕の必要がないので、電話した事は一度もありません。
とにかくおすすめの工務店さんです。-
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49 購入検討中さん [ 30代] 2015/08/12 01:36:44
アフターが良くないと感じている方もいらっしゃるんですね。残念です。
小さなこともですけど、特に大きなことは早めに対応してもらわないと困りますよね。
アフター担当の方の人数増やせないのかな...
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53 入居済み住民さん 2016/04/19 08:55:00
アフターはかなり悪いです。
住み心地はいいのですが、担当の対応にはがっかりしています。こちらから2度3度連絡しないと、放置されるということが、何度もありました。社会人として学習しないのでしょうか、ここの社員さんは。
それとも、他のHMでもこんなことは当たり前なのでしょうか…。-
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55 匿名さん 2016/05/13 07:22:14
住み心地が良いのそれではなんだかなぁですね。
担当者って家を建てた時の人がそのままアフターの担当者になっている、ということなのでしょうか？
専門の窓口があればいいのに。
買った時の担当者だったりすると後回しにしてしまう人も出てきてしまいますもの。 -
56 購入検討中さん 2016/05/15 14:59:06
何度か打ち合わせしてますが担当のレスポンス遅いですね。アフターは忙しくてなかなか手が回らないようなことを言われてました。
悪い会社ではないのですが、のんびり？体質で、私には合わない気がして不満、不安はありますが、外部の設計事務所が書く提案は素晴らしいので迷っています。-
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57 入居済み住民さん 2016/05/25 14:41:46
53の方と同じく、アフターは悪いです。入居して1ヶ月点検があるのですが、3ヶ月も連絡なし。もうこちらから催促の電話をしたら、行こうと思ってたんですよ〜って。で、来てもらって色々手直ししてもらうとこがあるのに、来ない。点検に来てもらって1ヶ月以上たってます。営業の人とも連絡取れにくいし、アフターを大事に考えてる方にはオススメしません。この書き込みを工務店の方が見てくれたら嬉しいな。
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