僕はまだ十代という若さで苦しみを噛み締めています…
将来は、世田谷の岡本に住みたいです。
灘高の近くにあるマンションは賃貸にだしています…
今の実家は阪神間の坂道の上。山の(^
毎日死にそうです。
近くに老人ホームが建つようですが、老人なんて増えてもな〜
もう充分苦汁を舐めた。
何にせよ不便過ぎるんだよ
引きこもれと言われている感じ。
やっぱり安い土地には手をだすべきではなかったな
私は岡本がいいと必死に言ったんだがな
このマンションを検討してる方が何を決め手に購入を決意されようと
その方の判断だと思いますし、
それこそ自己責任ですから
それをとやかく言う気はありません。
ただ、このスレで他の方が書いてらっしゃるように
検討してる者の一人として
このマンションでどんな不具合が発生し住民の方々が退去するまでになったのか、
売り主は具体的に説明・情報開示する義務があると思います。
何が問題になりどう対処したのか
今どんな状態なのか…。元々起こった不具合によっては単に耐震性が足らないだけでなく
後々、マンションとしての寿命、耐久性、資産価値に大きく関わる事の可能性が高いですから。
私が営業さんとお話しした時も、みなさん書いてらっしゃるのと同じ対応で
何を聞いても答えてくれず、話をそらしてばかりで
挙げ句には、こういうマンションには向いてないのかも、などと言う始末。
フラットの1件をとっても、この10年ぐらいのうちに建ったこの規模のマンションが
修繕してなお、フラットの審査を通らないなんて
今でも多くの他のマンションに比べ、何かが劣ってる事が想像できます。
それは何なのか。
修繕しても、それでも8割の住民の方々が退去する方が良いと思うくらい
大きな問題だった訳ですから
基本的に売り主はこのマンションを売ったら売りっぱなしな訳です。
後々、何が起こるのか、起こらないのか、それをふまえた価格設定として適切なのか
それについての判断材料として
自己責任で対応しなければいけない買い主に対しては
大きな工事の不具合があったマンションを売る訳ですから
ここの売り主は、買い主に丁寧に説明しすぎるぐらい何でも説明してくれて当然だと思うのですが。
>No.195
本当に同感。
そもそも買う方向で進めていたが、余りの「組織的な隠蔽方針」の酷さに嫌気がさしました。
こういう誠意が見えない売主の物件は手を出さないが方がいいと思うよ。
8割が買い取ってもらって転居するのは不自然というけど、当初の分譲時の価格で応じるって、すごく条件いいと思います。事情を知る人の再入居が2割もいるとの考え方はできないでしょうか。本当にダメなら10割出て行きます。
198さん、然り。単純に私もそうだと思います。まともなご意見だと思います。
198に同感!
もし私なら退去してグレード高い物件を買い直します。欠陥マンションを認めて補強工事をした訳ですから退去世帯への条件も悪くなかったはず。ましてこれだけスレで話題になってるのに一切正しい情報が入ってこないってことも高条件だったってことでしょ?金利や設定価格を比べてもかなりいいマンションに引っ越せるか、もしくは支払い額がかなり抑えられるんじゃない?
10年前と現在とでは物件価格も違うが金利も相当違うな。魚崎北町ではなく住吉本町も可能では?ある意味ラッキーでは?
免震の保守費用は問題となるだろうけど、竹中施工の物件はマンションとしては希少で(竹中ファンの前提で書いてますが)その点だけ見れば良い物件ではと思います。竹中の実力は先々の定期点検で明らかになるのではと考えます。世の中グレーかどうかわからん物件(耐震性能が設計どうりの施工かどうか)ばかりの中、グレーであることが明確にされている物件は逆に安心材料となります。
198
>事情を知る人の再入居が2割もいるとの考え方はできないでしょうか。本当にダメなら10割出て行きます。
→ひどい納得のしようだね。って言うか営業(笑)?
8割以上が出て行くと言うことは、どう考えてもほぼダメと言うことじゃん。
200
>これだけスレで話題になってるのに一切正しい情報が入ってこないってことも高条件だったってことでしょ?
→これだけ話題なっても一切正しい情報が、営業が言わないということは、常識的に考えてよほどマズイ状況なんしょ。
203
>グレーであることが明確にされている物件は逆に安心材料となります。
→何が言いたいのかさっぱり分からん。大丈夫か?
竹中はググルと分かるが、千里や東京でも「ポッキリ系物件」を作っている。
恐らく、ここも本体の躯体のコンクリートや鉄骨の強度不足があるだろうな。
だから、新築時の資料を一切見せないんだろうな。
再び199です。198、203の方の考えが常識的だと思います。
住む側の意見だろうけどね。まあまあ、204の匿名の方も、物件に関心あるなら、契約しゃはったら、すべてわかるんちゃうかなあ。自分でも調べれるし、重説でおしえてくれるでしょう。買う気ないのだったら、物件の中傷的な事書いても説得感なく、感じ悪〜っ。でもまあそういう考えも、あるんでしょうね。
追伸)こんな物件買う訳ないよ〜っていうなら、このコメントへの、反論ご意見も、不要です。 あっ『営業のなりすまし』っていうのとか、『竹中関係者とか』、『購入者・再入居者の自己納得じゃない』ってのもいりません。関係者の方いかがでしょう?204匿名の方お疲れさまでした。以上終り。長文失礼しました。
>205
物件に関心あるなら契約しゃはったら、すべてわかるんちゃうかなあ。
自分でも調べられるし、重説で教えてくれるでしょう。
どこが常識的なんですか?
このマンションは販売さられてるんです。
検討してる者に、きちんと判断できるように、
このマンションがなぜリノベーションしなければならなかったか、
営業が販売セールス時に説明するべきでしょう。それが常識だと思います。
耐震性の事だけに関わらず、フラットの事、配管ほか耐久性の確認が必要な部材の事、
などは
きわめて“常識的”な話として、
中古マンション販売において
販売側が、当たり前にセールス時や契約前に説明しないといけない事だと思いますが。
契約しなければ、重説聞かなければ、
状態がわからないのが異常な状況です。
契約した後で、
「そんな恐ろしい事実だったら契約しなかった」ような事が分かったらどうするんですか?
検討してる者はみんな、このマンションを好ましく思っている部分があるから、
詳しく話を聞きたいわけで
全く誠実に話してくれない事への疑問を書く事が
中傷になるんでしょうか?
グレーがわかってるから安心も、まったく分からない論ですね。
グレーだけど、よく聞けば具体的にグレーなのはここだけど、それを具体的にこうカバーしたからシロ
なら分かりますが。
グレーは何の具体的説明もしようとしないなら、むしろクロに近い印象になるのが常識です。
竹中の事については、
少なくともこのマンションに重大な問題を起こしたのが竹中な訳で
その竹中を、名前だけで次は大丈夫だから信用しろ
っていうのは
論理が破綻してます。
少なくとも起こった問題を丁寧に説明してくれて、
安心させてくれるのが、問題を起こした物件への誠実な姿勢のはずですが、それも全くない。
>205さんの書き込みに
住む側の意見だろうね
ってありますが、
このマンションの再販売にあたって
残った旧住民と販売セールスをする売り主の間で
「リノベーション前の状態やどれぐらい改良できたか。今、どんな問題が残っているか(フラットの事など)」
販売時に話してはいけないと言う誓約が交わされてるのかもしれませんね。
残っている旧住民の立場では、
自分たちが再販をされる際に不利になるような事を明らかにしたくないのかもしれませんが、
新しく購入する者に対しては極めて不親切な対応ではないかと思います。
住んでいた住民の8割が退去せざるを得ないような重大問題が発生したのは事実でしょう。
2割の中には、既存の生活のために出ていきたくても行けなかった人もかなりいるでしょうし
10割出ていかなかったから安心とは
なんとも非常識な話ですな。
また、起こった重大問題は、
営業からすると
隠蔽しておかないと買う人がいなくなる
旧住民からすると
資産価値のダメージが大きすぎるような事であり
だから販売にあたっては
営業が検討者に全く何も話していない(話してはいけない契約を旧住民と交わしている?)のが
恐らく今の実情。
住んだら分かるから、購入する者は、買う前にはゴチャゴチャ言わず買え、
とは
常識的に有り得ない販売姿勢だと思いますが。
204さん
私は営業の者でも関係者でもありません。
「事情を知る人の再入居が2割もいるとの考え方はできないでしょうか。本当にダメなら10割出て行きます。」
は購入を検討中の者の納得の仕方でなく、客観的な分析です。
「8割以上が出て行くと言うことは、どう考えてもほぼダメと言うことじゃん。」
という意見がおかしい事について書いてるのに
「8割以上が出て行くと言うことは、どう考えてもほぼダメと言うことじゃん。」
の反論があるのは私としては納得できません。
敵ではと構えることなく、よく読み直して頂きたいとお願いします。
耐震偽装事件以降の業界、政府、マスコミの対応や世論の流れ、歴史を復習し理解していただければ、
絶対安心の物件はなく、そう断言できる立場の者がいない現状では(絶対大丈夫ですと無責任に断言する営業が居たとして、それを信じれますか)
「グレーであることが明確にされている物件は逆に安心材料」の意味が理解して頂けるかと思います。
現に修繕対応の実績があるわけですし、今後瑕疵があった場合も十分な対応があると考えます。
「これだけスレで話題になってるのに一切正しい情報が入ってこないってことも高条件」
これは私の書き込みではないのですが、
いい条件の話をわざわざ掲示板に書き込む人はおらず、そんなヒマもないまま売れて行く、と私は解釈しました。
営業が説明不足というのも問題ですし、売れるとタカを括ってる態度があるなら、いやな感じですね。
>208
(絶対大丈夫ですと無責任に断言する営業が居たとして、それを信じれますか)
ここの営業は、大丈夫と言ってるんです。それも大きな問題があったマンションを売ってるのにもかかわらず、過去にあった大きな問題点を
大した事のない、図面と違った施工箇所を修繕した
などという説明で
今は大丈夫だと無責任(だと私は思います)に言ってるのを信じられますか。
グレーである事を安心出来るのは問題点をつまびらかに説明して
安心材料を提示してくれてこそだと思います。
今後、再び問題点があったとしてて修繕する保障は何もない。
他に中古ならではの経ねから来る問題点があるかどうか精査するために
新築当時の仕様を教えてくれたり、図面を見せてくれる訳でもない。
それでグレーが安心とは言えないでしょう。
ここのグレーは黒に近いのではと考えるのが、
今の営業の説明から捉えた客観的な判断だと思います。
絶対におかしいよ!
8割退去だろ?
本当の検討者は208みたいにポジティブには考えれないでしょ(笑)不安だよ!
8割退去は絶対おかしいよとは思いません。
ただ本当の検討者はポジティブに考えられないのは理解出来ます。
ただ不安だよとここで叫んでも建設的でありません。手付金を積むのも一つの手段です。
営業の対応も変わるでしょう。手付金といっても軽い金額ではないでしょうから他人事のようで申し訳ないですが、
いい部屋を押さえるメリットはあります。
手付金を積んでから、営業の「だいじょうぶです」との言質を書面と判子での回答へ替えていき、納得できるところまで詰めていけばよい。売り主に落ち度があれば手付金は戻ります。瑕疵があれば三倍で戻ります。
手付けを打ったら説明する?
どれだけ高飛車な営業態度なんでしょうか。
結局、ゴチャゴチャ言わず、まず買え!
それから詳しい事を教えてやると言う事ですか。
購入者をバカにしたかなり不遜な売り方だと思いますね。
家電製品を買うわけではないので、接客態度にこだわるのは如何なものかと思う。
>213
何を言ってるのか、意味不明。全く逆だよ。
買ってから後悔では遅い大きな買い物、家電製品の数百倍の価格の買い物をするんだから、
営業の説明内容、信頼性誠実さ、態度が問われて当たり前。
だから手段として手付け金での対応を提案しているわけで。
営業の態度にこだわってると、大事な事を見落としますますよ。
手付けを打たないと検討者に大切な情報を出さないの業者の隠蔽体質が問題なんです。単なる接客態度の話をしている訳ではない。
(だいたい、手付け金を打っても情報を出す保証もありませんし)
そういう売り主は、購入した後でも、何か不都合があれば、
買い主に隠す可能性が高い。
購入後も付き合わないといけない売り主が、隠蔽体質なのは、
今後、重大な事になる事を、他にも隠している可能性がないとは言えませんし、
今後、何かあってもきちんとした対応をせず誤魔化されるのでは
と考えてしまう方が当たり前なのでは。
手付け金と言えば、数百万円以上。
そんな大金を、
今はまだ、かつてどんな欠陥があったのか、そして今なおどんな問題が潜んでいるかも分からないマンションに、
買ったところで重大情報を出してくれるかどうかも、全く確証のない売り主に出す。
もう大博打ですね。
手付金と申込金、私勘違いしてました。すみません。
で申し込み金で勝負する手はいかがでしょう。これでも重要事項説明受けれるでしょう?
何度もいいますが、私はなんの利害関係もない外野の者です。
隠蔽は違法で買い主に分がありますよ。
本当のことを聞くのに買うそぶりをするなんて根本的におかしいでしょ?
自ら率先して説明する義務はあると思いますよ。百歩譲って説明を求められた検討者には誠実に説明するべきです。マンコミュファンさんは8割が退去したのはおかしくないといいますがあなたが考えるおかしくない退去内容を聞かせてください。賃貸でもあるまいしマンション購入を真剣に考え悩み購入を決意し、ある程度の年数を暮らしてきた愛着のあるマンションを8割もの家族が退去することがおかしくないって本当に言えますか?私は完全におかしいと思いますよ。
ひとつ質問。手付を打ち重要事項説明を受けてもなお真実を語らなかった場合本当に手付は返ってくるのでしょうか?そんなデベなら逆にそこまでの説明義務はないと言って説明もせず手付が戻らない可能性もあるのでは?相手はプロです。こちらの安易な考えで何百万ものお金が戻らないとなると217さんは自身のコメントに責任がとれるのでしょうか?
マンコミュファン=デベじゃないの?あまりの食いつきと手付や申込金って出てくるあたりかなりグレーでは?普通で考えてお金を使う交渉なんてナンセンスですし買い手としては汚い手段では?
欲しい情報を要求し提供する。それが出来なければ216さんの言う通り今後の対応に不安を覚えるので買わない方がベストでしょ?
気に入った間取り、気に入った立地も大切ですがそれ以上に信頼関係は重要です。マンションはたくさんの家族が生活してますから後々トラブルが多発する可能性があるのではないでしょうか
一度手付け金を払ったら、購入側が契約を破棄する場合、
売る側にに明確な落ち度がない限り、手付け金は返ってきません。
手付け金を払って契約した後に
売る側がこのマンションでどんな重大な問題があったかについて、
「いえ、以前お話しした通り、大した事ではありません。」なんて言われたらそれまで。
やっぱり話してくれないじゃないかと、契約を破棄でもしようものなら、
打った手付け金はパーです。
なぜ、購入するのにそんな賭けをしないといけないのでしょうか。
ちなみに、
マンコミュファンさんがわざわざ書き直された申し込み金(大体は10万円程度)を払うのは、
購入を検討している者が、物件を期限(一週間ぐらい)を切って一時的に、
を先着で押さえる時なんかに払いますが、
こちらは、契約しなければ返ってきます。
ただ、契約する正式な意思表示ではないので、
重要事項説明は受けられません。
マンコミュファンさんの説を実行するためには、書いておられるように、手付け金を払わないとダメと言う事なんでしょうが、
果たして、それで本当にここの営業は説明をしてくれるのでしょうか?
もし、説明してくれなかった時、
そしてそのために契約を破棄して手付け金が戻ってこなかった場合、
>211
手付金を積んでから…納得できるところまで詰めていけばよい。
なんて自信満々に書いているマンコミュファンさんは責任をとれるんですか?
みなさんがおっしゃるように、手付けを払えば説明するなんて前代未聞です。
そんな売主、信用できません。私はそんな物件買いません。
営業は売ったらそれで終わりなんですよ。
上記の手付金の話ですが、なぜそういう発想が出るのかが不思議です。
通常、売買契約では(簡単に言うと)売り側、買う側双方が納得して
代金を支払い、物を受け取るわけですから。
そもそも契約後でないと説明しない(納得させない)というのがおかしいですよ。
この点ちょっと違和感がありましたので、書かせてもらいました。
それから皆さんが心配される事、説明して欲しいこととは具体的にどのようなこと
なのでしょうか。私はこの掲示板を駆け足で読ませていただきましたが、一般的に
ご心配されることは既に出尽くしているような気がします。
どれだけの方が建築基準法の細目をご存知であって、どの部分がどの程度に劣っていた
のかを知りたいということなのでしょうか。数値的なことを営業マンから聞きだしたとしても
私なら、「はあそうですか・・」といったレベルでしかわからないですね。
つまりは耐震性が建築基準より劣っていた(建て方)であったことが発覚(偽装)した
ということで十分ではないですか。
それ以上は専門家でないとわからないと思います。
もっともその数値を聞きだして専門的にどの程度下回っていたのか等検証することは、
何らかの方法で必要かもしれませんが、既にこれらが気になる方には購入は適さない物件
といえるでしょう。
あれこれ考えても・・もっとシンプルにいきませんか。
私がもし購入件当社なら、そのデータより、今後の維持管理、さらには費用の面で
デメリットが生じないか等ですね。既にリノベーションした事で基準を確保したでしょうから
気がかりな点は今後ということですね。
長くなりまして失礼しました。
では他に情報を得られる方法を考えましょうよ。皆さんで。
現地に赴いて近隣に聞き込みするとか。
ところで、なんで私の責任がなんて言ってるのですか。
行動は自己責任でお願いします。
もちろん自己責任ですし実際にマンコミュファンさんに責任はありません。しかしもうあなたのコメントを読んで実行し手付が戻って来ない人がいたとしたら本当に悲しいことです。
購入を検討されている方は、この物件のどこに魅力を感じるのでしょうか。非常に関心があります。
おしえていただけないでしょうか。
私は前に書いた通り、購入検討者ではありません。それと竹中工務店のファンです。
223さんの書かれているとおり、問題点はでつくしている感あり、逆の魅力の部分が知りたいです。
「これだけスレで話題になってるのに一切正しい情報が入ってこないってことも高条件」
いい条件の話をわざわざ掲示板に書き込む人はおらず、そんなヒマもないまま売れて行く
この説を覆すようなプラスの情報をお願いします。
読書力があれば解ると思いますが
「これだけスレで話題になってるのに一切正しい情報が入ってこないってことも高条件」
この高条件って言うのは退去世帯に退去後文句を言わさないために退去時の条件を高条件提示にして他言しないようにしたと言う意味では?
なので情報が入らないことが入居に高条件ってことではないでしょう
おおむねそのような意味でしょう。満足していれば他言する事もないといったところでしょう。
口止めしたと悪く解釈もできますが、誠意とも竹中の実力とも思えるのです。
いい思いというのはこのような掲示板ではなかなか上がってこないものと考えます。
購入を検討されている方は、この物件のどこに魅力を感じるのでしょうか。
こう訊ねるのはこのような理由があるからです。
シンプルに、マンコミュファンさんは、どういう状況をお望みなのでしょうか?
マンコミュファンさんではありませんが、
「君子危うきに近寄らず」
「虎穴に入らずんば虎子を得ず」
は同じ状況で別の意思決定を表現するものとお考えください、この場合。
本スレッドで、売主の情報開示が足りないと主張なさっている方々は、
明らかに前者ではなく、「虎子が欲しいのだけれど虎穴の詳細情報がない」
と主張なさっているように聞こえます。
マンコミュファンからすれば、「虎穴の情報」に執着するほど得たい
「虎子」=本マンションの魅力は何なのか?ということではないでしょうか?
退去か再入居かの二者択一を迫られた方々が情報開示を求めるのは当然だったとは思いますが、
もう済んだことでもあります。
望む状況は特にありません。竹中ファンとして少々胸が痛むのと、
ここで起ってる騒動やリノベーションって何だろうといった点が野次馬的に気になります。
業者よりも消費者の視点で見ています。
検討している者が物件の魅力について語らない。
実生活が忙しく、そちらを優先するため書き込みが出来ないと想像しますが、
自分の利とならぬ事への対応など、この程度のものなのでしょう。
下品な例で申し訳ありませんが、別の理由として、お気に入りの風俗嬢をおすすめとして風俗専用板に書き込むことをしない心理のような働きも起るのでしょう。
そもそもこの掲示板では、購入検討者の実数が少なかったのかも知れません。
そうこうしてる間にも疑義を持たないお金持ちからマンションは買われていき、悪評の先攻するこの掲示板で購入を迷った者は、遅れをとってしもたと思って残念がる事があったとしたら「悲しいことです」といえるのではないでしょうか。
(231を再録-なぜか消えてたので)
野次馬さんは、野次馬さんだけあって無責任、特に買いたい訳でもなく、ただの竹中ファンというだけのかたなら、詳細をお知りになる必要はないでしょう。知ろうと、されたり、書き込み、詮索するのも、自由ですが、本気で考えている人や、関係者からは、反感はかうんじゃないかなあ。そう自宅購入も、結婚のようなもので、いろいろな事情や、わからん事も、あるもんね。
検討者であれば疑問や質問を掲載するのは理解できるが竹中ファンという人が質問や持論をコメントされてもあまり意味がないのでは?荒らしみたいなもの。だから思いつきの軽いコメントばかりになるんだろう
236に対して
野次馬との表現で誤解をあたえてしまったかもしれません。
「いろいろな事情や、わからん事も」あるだろうと想像できますし、関係者(主に住民)が受けたつらい思いや激しかったであろう争議等は相当なものであったと想像できるので、詮索すべきものではないとの意思はあります。
このようにデリケートな話なので、営業の説明がはっきりしない原因にもなってるのかなとも思っていました。
、(そのへんを理解せず営業を責めるのは無粋で、追い払われるのは京風のイケズを受けてるかもしれず、売る方買う方の信頼関係云々から程遠い恥ずべき事と思う)
ですので236の文脈から察せられるところの「詳細」ついては知りたとは考えません。
ずばりいえば、ここの掲示板そのものに野次馬的に関心があるといったところです。(つまらんことですみません)
購入検討者に対して魅力がなにか訊ねると、いっせいに沈黙。これってなんなんだ?とますます関心が高まります。
「竹中施工の物件だから」が一人ぐらいいてほしかったです。
魅力は東灘で駅近、リノベーションで新築のようになった内装だったり。
竹中ファンのマンコミュファンさんには申し訳ないが、正直竹中は関係ない。
と言うか、このマンションについては工事で8割が退去するような問題を起こした業者ですから。
真剣に検討してるのに、問題を起こした竹中ファンとか、
野次馬的な興味とか何を言ってるのか。
ハッキリ言って失礼な事だと思うし非常に不快。
手付け金を打てば説明するだろうとか
デリケートな話なので、営業の説明がはっきりしないとか
いかにも外野の野次馬さんらしく、言葉が軽すぎて非常に腹立ちを感じる。
真剣に検討する者からすると、マンションについて何ら責任ある説明をしないここの営業には
大きな不信感しか持てなくなっている。
こちらは何千万の自分のお金がかかっている。
何のリスクも背負わない野次馬ごときが、
無責任にあれこれ書き込むのは非常に不愉快。
そんな輩にこのマンションの長所を言えと言われる覚えはないし、
まして、誰も答えないからと言って
沈黙を何なんだと言われたくもない。
真面目に検討してるのに、失礼極まりないし不遜。
いい加減止めて頂きたい。
>238
「竹中施工の物件だから」が一人くらいいて欲しかった
何ですか、それ?
検討してる立場でもないのに、無責任に何をおっしゃってるんでしょう。
>>
そのへんを理解せずに営業を責めるのは無粋
全く見当違いですね。
粋とか無粋とか言う問題ではありません。
マンションを売る者は買う者に対して責任ある説明をする義務があります。
このスレでの書き込みで徐々に明らかになってきた事がありますが
ここの営業は何ら説明をせず誤魔化すだけ。
極めて不誠実な販売の仕方です。
旧住民の方には申し訳ないが、
こちらは新たに財産をかけて購入しようとしてるのですから
全てを知る権利があります。
旧住民の皆さんは、販売計画も理解の上残られたのでしょうから
マンション営業の通常の説明責任は理解しなければならないと思います。
ご自分たちだけが過去の経緯を知ってればいいと言う事ではなく
その状況知って購入する者を受け入れてもらわなければならないのではないでしょうか。
そんな事も考えられないマンコミュファンさんって何様と思いますし
自分が買うお立場でもないようですのに
無責任な書き込みは非常に不愉快です。
240さんの
『旧住民の方には申し訳ないが、』にデリカシーを感じますし、情報開示を求める姿勢も当然であると思います。
けど、ひやかしの客には話せない想像以上にデリケートな問題(瑕疵じゃないのは当然だから人間関係)を含んでいる可能性もあり、営業とのやりとりはじっくり慎重なる対応が必要ではと思います。
↑
240さんが『ひやかしの客』といってるわけではありません。
不特定多数でなく契約希望者であっても安易に話せない事もあるのではないでしょうか。