今、ハウスメーカーを検討しております。神奈川だけなのかもしれませんが、
城南建設の家のことで情報がありましたらお願いします。
住宅情報館という不動産もやっていて、神奈川県内では急成長してる
ように思われます。
[スレ作成日時]2004-04-02 08:18:00
今、ハウスメーカーを検討しております。神奈川だけなのかもしれませんが、
城南建設の家のことで情報がありましたらお願いします。
住宅情報館という不動産もやっていて、神奈川県内では急成長してる
ように思われます。
[スレ作成日時]2004-04-02 08:18:00
>>21
条件なしなら、敢えて城南を選ぶ必要もないかもしれませんね。
ただ、分譲地開発を手がけてるので、その場合はしょうがない
ですね。どんな土地だろうと、即刻契約を迫る営業方針は共通
みたいですが.....(苦笑)
城南はやめたほうがいい。ウチのとなりの家が城南だったんだけど、地盤がグラグラのところに平気で、地盤調査も地盤改良もしないで建ててた。大工さんに聞いたら、ある程度の地震がきたら一発だって言ってた。
分譲住宅を探しに城南建設の住宅情報館に行ったら、
注文住宅を進められあっというまによく週末の予約を取っていました。
アポの時間には遅刻。さらに営業担当者もまったくの素人に変更。
皆さんと同じように何年も売れ残ってるような土地や悪条件の土地を
散々つれまわされ、最後にすごく良い?といわれる土地に行きましたが
それほど良くありませんでした。
さらに営業マンは簡単な質問にも答えられず途中何度も電話をしたり
言うことが二転三転するという最悪な感じでした。
このレスを見て城南の営業方針がわかって良かったです。
家を買うにはこちらもかなり勉強してから探したほうが良いなと
痛感しました><
私も最近、城南建設さんで契約をしました。実は知人からは城南建設は
良くないとは聞いていたのですが、偶然自分が住みたいエリアに物件が
あったので契約をしました。
確かに営業さんの押しの強さにはあきれるばかりですが、まあこんな
ものじゃないでしょうか?
ただ、思うにシステムに問題があるとは思います。注文住宅の場合、
1,営業さんと土地、建物、資金についての打ち合わせと契約。
2,設計士の方と家の具体的な間取りや外装についての打ち合わせ。
3,現場担当の監督さんとの打ち合わせと実際の建築。
と、大きくは3つの段階があるのですが、買う側の立場として考えるに
物件の説明から始まり、その後の段取り、相談、交渉は全て営業が
窓口になって取りまとめて欲しいと思います。
私の知人に某大手商社系建築会社の店長をしていた方がいますが、
家を建てたお客様との関係は、設計から建て終わった後のフォローまで
非常に長く、営業との信頼関係が深いと聞いています。
城南建設の場合、営業さんはいわゆる資金計画や契約の時だけしか
顔を出さないため、非常にほったらかしの感が強く、顧客としては不安に
なり、中には解約をする方がいても不思議は無いと思います。
但し、私の場合、担当していただいた設計士さんが妻と折り合いが良く、
また、非常に親身になって相談に乗ってくれたため、そのまま継続させて
頂いた次第です。しかし、設計士さんが外注である以上、決まりごとに
対する質問に即答できないのは当たり前で、営業さんがそれをフォロー
できていないことは顧客との溝を深くし、信頼関係を失うことになりかね
ないと思います。(言葉を変えると営業は売るだけに見えます。)
他社よりも良いと思われるもの造りとサービスを提供されようとしている
姿勢も非常によくわかるため、大変に残念な部分です。
今後もこの営業方針?でいかれるのでしょうか。
家を建てる人は、素人の方が多いということをよく考えてください。
ではつげんした者です。経験中さんの書いてあるとおりですね。
私の営業さんは設計打合せでも顔を出します。いつ打合せなのかも把握しています。
設計士さんもGOODです。
でも、隣の卓にいた営業や、設計士だったら、不機嫌になるなって場面も沢山あります。
私の営業は今のところ迅速ですので、クレームをかけたことは一回しかありません(工事費内訳の説明不足)
やはり 営業の力量良さと欲しい土地が城南が握っていた時が決断のときかな
口先だけの調子がいい営業マン ○さん、「設計図を設計士に作成させて、2,3日中にファックスします」
待つだけ待って、電話をかけたら、「明日お送りします」
でも、来ませんでした。どうせ、作っていなかったんでしょ!!
クレームを言いたかったけれど、個人情報を握られているからそれもできず・・
頑張っている実直な方もいるのでしょうが、○さんだけは本当にひどかった!
荒さんですか?
城南で契約を進めていたのだけど(結局キャンセルすることになった)、
わずか一月の間に担当者2名が相次いで退社。しかも、その事実を顧
客であるこちらには知らせず、打ち合わせ毎に担当者が休みだという
嘘をつきつづけられていたよ。(別件で電話して、案内のおねーさんに
担当者の名前を告げたら「もうやめてますー」と軽くいわれてわかった。」
なんとなく、というか、かなり、うさんくさいね、城南は。
今まさに、城南建設で契約し、家を建てようと思っています。
営業の人も時間をかけて良い物件を見つけて下さったし、「設計士さん、大工さんなど、気が合わなかったらいつでも言って下さい。交代させますから」と言ってくれています。本当に、この掲示板に書かれていることがこれから起こるのかと思うと不安になるのですが・・・。
age
【不適切な発言がありましたので削除させて頂きました。管理人】