タクトホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

エアコンですが、1階はリビングに1台でよしとして2階は普通に部屋の数だけエアコンが必要になりますか？
冬場はエアコンの暖房だけで暖まりますか？
ホットカーペットや電気ストーブも導入した方がいいですか？

安く購入できるといいですね。

即決で500万円の値引きはさすがに難しいと思います。
低コスト住宅は最初から価格を下げているのでそれ以上の値引きは難しいと
聞きますし、飯田の儲けがなくなってしまうんじゃないですか？

弱いですね大量生産なのに

運が良ければ500値引きはあるよ。絶対に定価で買うのはダメです。
理想は値引き＋オプション。だって土地にしか価値ないんだよ。

>>979 匿名さん

同じホームメーカーでも家の方角、地域、部屋の数、間取り、窓の種類や数で全く違うと思うので一概にはいえませんが
2Fは全館空調にしないのであれば各部屋に1台いると思いますよ。
ファミリールームを作ってそこにエアコンをおき
各部屋のドアを開けて寝るなら1台でも真夏、真冬以外は大丈夫かもしれませんがね。
全館空調は1~2台のエアコンの冷気暖気をファンで全室に届けるシステムだったりするので同じ事かと。
電気代についてはどうもどちらも対して変わらないみたいですけどね。
全館空調の家の電気代は2~3万くらいが多いとよく聞いていますが
そうで無い家で昼間は1F、夜は2Fで3台稼働すると2万~くらいだそうです(他の電気代も含んでの合計なのでエアコンがいくらかは知りません、専門家でも無いので周りに実際聞いた話であって大体です)
通常南面に窓を多く取れる家の方が太陽の熱は無料なので光熱費は節約出来ますので
結局はその家による。

全館空調と各部屋にエアコン設置を比べた時に
初期設置費用、維持管理費用の面から考えるとどうなってくるのでしょう。
快適さを取れば全館空調完備がベストでしょうけど、故障時の修理や買い替えとなると個別にエアコンを設置した方がお手軽になりますか？

期間限定でマイセレクト対応可能と言われ、契約日まで決めたところで、「全体の値上げが決定した」と突然伝えられました。
値上げって、こんなことってあるんですね…

良かったね。

契約が決まってからの値上げだったのですか？それは予想外なことでびっくりでしたね。期間限定のキャンペーンなどは今現在は特にみられないのですが、マイセレクトというのは設備仕様を好みで選べるというシステムでしたか？

通常の標準仕様だと決まったメーカーの設備を取り入れることになるのでしょうか？色とかサイズやデザインを選べたら素敵だと思のですが、そうなると通常はオプションになるのかなと思いました。

隣でタクトホームの買手のついてない建て売りの物件の工事をしてますが、最悪ですね。
非常識な業者だと思います。
住宅街のど真ん中で朝7時から作業始めて重機の音全開でさせてるし、家の前に堂々と車を停めてる。
出れなくて困ってても平謝りでしばらくしたらまた同じように停める。
隣の仕切りブロックの上に乗って作業、ゴミや作業途中のものが置いてあったりです。
問い合わせましたが、タクトの担当者も実情を把握してない様子。
建てる前の段階では別に気にしてなかったけど建ててる業者が最悪ですね。
うちの家を頼んだ業者はその辺はしっかりしてましたよ。
職人さんもどんな方かは分かりませんが、ちょっと心配になるレベルです。
もし購入するとしたら、選ばないかもです。購入した後、住んでから地域住民
の方からの印象が悪い状態からのスタートになるかも知れないです。
後、地鎮祭してませんでした。

イケイケだね

戸建の場合はともかくとして、
建売住宅でも地鎮祭は行うんですか？
買い手が決まっていれば施主さん交えて
地鎮祭を行うかもしれませんが、
そうでないなら省略するメーカーが多いんじゃないでしょうか。

春日井市上条の待機業者とはズブズブ

建売の地鎮祭は会社により方針が異なるかと思いますが、基本的に行わないか、分譲地全体で行うケースが多いらしいです。

行わない理由としてはコストダウンと工期短縮の為で、地鎮祭だけでなく上棟式も省略という会社が多いようですね。

なんだかんだ売れてます

網戸やカーテンレールが標準で付いてないのは、どこの建て売りでも同じですか？

>>995
殆どの建売は標準で付いていないと思います。うちはタクトで契約しましたが、網戸とカーテンレールはサービスでつけてもらいました。

札幌で半年前完成のタクトの建売検討中ですが内覧でクロスの剥がれやフローリングの傷を指摘したら現状渡しと言われました、引き渡し前の美装もないと言われました、たしかに値引きはしてもらってますがそれが普通なのでしょうか？ちなみに大手仲介業者です。似た経験ある方宜しくお願いします。

安いなら仕方がない

>>997 評判気になるさん
それはおかしい。変えた方がいい。直接売主から買えば？

997さんが書かれている建売住宅はモデルハウスとして使用経験ありの家ですか？
一般的に中古住宅やモデルハウス使用住宅は現況有姿での引き渡しが多いようですが、
清掃や修繕の対応は売主により異なるようです。
値引きを条件に修繕は買主側で、、、と持ち出されたなら仕方がないでしょうが、そうでないなら交渉してみてはいかがでしょう。

数百万の値引きがあれば買主負担で修繕美装もありかな？と思いましたが
それでは未入居中古住宅を購入する意味が薄くなりますね。
紹介は仲介経由だそうですが、直接売主から購入する事もできるんですか？

スレッドを読ませていただくと、標準装備でない備品をサービスしてもらった方もいるので意外と融通が利くのかもしれませんね。
値引きの代わりにオプションをつけてもらえるよう交渉してみるといいのかもしれません。

>>989 匿名さん
地鎮祭ってなんのためにやるの？？

地鎮祭は土地を守る神様にその土地を使用する許しを得て工事の安全を祈願する
儀式だと思います。
費用は神主さんへの謝礼が2～3万円、お供えが1万円程度、その他に
近隣の住人に挨拶の品を配ればその費用が必要になります。

昔はどこも当たり前に行っていた地鎮祭や棟上式ですが、時代の流れかメーカーによっては省略するようになってきているんですね。棟上式は大工さんへの食事やご祝儀の振る舞い、ご近所の人への手土産の準備で結構なお金が出ていくので省略できれば助かるっちゃ助かると思います。

公式サイトでマイセレクトの詳細を確認していますが、オール電化がオプション対応になっています。
質問ですが太陽光発電システムもオプションで設置可能ですか？
オール電化は太陽光とセットで真価を発揮するように思いますが、セットプランで割安になっていたりしませんか？

言われてみるとたしかに…家を建てるときにセットになっているといいのに＞オール電化＆太陽光発電
太陽光発電にするからには、オール電化にするわけだし。

助成金とかも使って
なにかお得に作る事ができたりするといいのになぁ。
設置コストの回収にもなることになるし。

グラファーレの注文住宅のラインナップのところを見ると、太陽光発電システムもオプションになってました。
オール電化の項目も並んでありましたが、セットというわけではないようです。
お得なセットになっていたらオプションとして選ぶ人も増えそうですけどね。
オール電化の方を見てみると、どうやら大気熱を利用するというエコキュートとセットになっているようです。
となると太陽光までは必要ないのかな？仕組みがよくわかりません。

太陽光発電を導入せずにオール電化にするメリットはないように思うので
はじめから組み込まれていればいいんですけどね。
エコキュートはガスコンロやガス給湯器を使わずIHや電気温水器のみで
お湯を沸かすシステムだそうです。

オール電化で建築する理由は、
メーカーから余り在庫が安く入る時がある。
購入者に契約時にグループの太陽光を勧めて利益を得る。（ローン組む時についでに攻めやすい）
などが考えられます。
オール電化で太陽光載せなければ、電気代が大変になると思います。夜中にエコキュートで湯沸しを考えて夜中安いプランにしたら、昼は電気代がバカ高い。夏休に子供が昼間エアコン付けっぱなしなどで、月3万ぐらいの時があった。

>>991 匿名さん
地鎮祭は行っておりません。
地鎮祭をどの様な手配で行うか理解してる社員の方が少ないと思って良いです。

深夜電力が安い場合昼間は高くなる…昼間家にいる家庭は電気料金のプランも熟考すべきなんですね。
とりあえずはオール電化と太陽光発電はセットと考えた方が良さそうです。
太陽光はオプションでおいくらなんでしょ。

購入時に仲介の不動産屋に紹介されたサンデンという会社から太陽光設置の提案があったよ。家の購入が成立したらすぐに名刺持って来たからスタンバってたんだろうけど。たぶん不動産屋にマージンが入るシステムなのかな。太陽光は全部込々で700万で今回特別割引400万にするから総額300ちょいと言われました。売電できるから実質10～15年ぐらいで元が取れると言われたけど、売電保証契約は10年あると言われたので10年後以降も売電が継続するか？聞いても的を得ない回答だったり、メンテナンス費（ランニングコスト）についても都合の良い回答しか準備してなかったから、すごくきな臭かったです。とにかく今なら住宅ローンに組み込めると必死で、太陽光を載せるメリットはあまり説明されなかった。むしろ、オール電化設置している家だから太陽光載せないと大損するという説明が多かった。だったら最初から太陽光も載せた家で販売すればいいのにと思った。
太陽光はとても魅力的だったけど見送って、車の購入費にあててしまいました。
うちは昼間は妻も仕事、子供たちは学校だから昼は電気を使いません。子供たちが夏休み1年目は何も考えてなくて電気代が月3万ぐらいで驚きました。その後対策として、エアコンは昼間リビングのみ27度設定でサーキュレーター併用で使用電力を抑えています。結局太陽光は設置しなかったのですが、魅力的な部分もたくさんあると思います。国が全力で支援して設置費用コストなど面倒見てくれれば、もっと普及すると思いますが。政治的な問題や自然エネルギー後退国の日本には無理でしょうね。

700万円が300万円になるならかなりのお得感がありますが、やはり将来の売電とメンテナンスコストが心配です。
そしておっしゃる通り、どうして住宅とセットで販売していないんでしょうね？
太陽光に不具合が出た際にメンテナンスがややこしくなるのかな？

タクトホームを建売り前の基礎状態から

購入して3年

特に問題もなく大丈夫です。

上等、段階から毎日　足を運び
足場が外れるまでは　ほとんど毎日通いました！

内装のクロス屋さんの腕は、かなり当たりでした。

駄目と言う方々は、高い買い物をする訳ですから
ある程度、購入者　自身も勉強が必要ですね。

建売になった状態だと確かに判断はプロに鑑定して頂かないと難しいですね。

地鎮祭ってみんなやっておられるのだろうなと思っていたのですけどそうでもないのですか。個人的にはそれくらいの費用でできるならやっていただいたほうが何かと気持ちが良いような気がしますけど。そうでもない方々も多いのでしょうね。目に見えない世界のことですから人それぞれに受け取り方も異なるのだろうなと思います。
1015さんのご意見はその通りだなと思います。高いお買い物ですし長い年月を暮らす家ですから自分のできる最低限の努力があってもいいかなと思います。

こちらでは地鎮祭を行わないんですか？
ホームメーカーとしては珍しいと思いましたが比較的新しい会社なのでしょうか。
地鎮祭は工事の安全を願う儀式でもあるので、施主の希望があれば執り行う形にしていただきたいですね。

地鎮祭なしだと棟上式もなしになりますか？
棟上式は現場の作業員さん達の指揮を高める為にも行った方がいいように
思いますが、昔と違って合理的になっているんですかね～？

タクトホームさんの注文住宅について質問させて下さい。
住宅性能表示は最高等級同等仕様となっておりますが、
住宅性能表示制度の規定に合わせた独自の性能評価なのでしょうか？

>>1026 匿名さん

私もタクトホーム さんの注文住宅で打ち合わせ中ですが、今は標準仕様で住宅性能評価取ってるはずですよ！
担当さんがそう言ってました。

設計と建設の性能評価書を両方取るみたいで取っていない家に比べて安心ですと教えてもらいました。

>>1017 匿名さん
自分はここで建ててないですけど、地鎮祭はセルフでやりましたよ。

夫婦共に無宗教だし、お金も時間もかからず好きなときにできて最高でしたよ！

なんと地鎮祭は自分達で手配して行う事もできるんですね。
その場合ハウスメーカーを通さないことで費用が安く抑えられるんでしょうか。
自分も家を建てる時は近くの神社に問い合わせて聞いてみたいと思います。

地鎮祭とかは、個人個人で価値観は違うとは思いますが、おめでたいことですし、多少の費用がかかってもやっておくと気分的にも安心だったり、特に棟上式とかをするとご近所さんにも気持ちとしてお祝いしてもらえる場合もあると思うので、大事にしたいイベントではあるかなと思います。お餅とか撒いたりするとご近所さんや通りすがりの人たちとちょっと盛り上がって楽しいとも思うので。

近所でタクトホームの工事があっていつも見てたけど、基礎は男の人1人でやってこんな基礎で大丈夫？と思った。基礎が出来たらすぐ足場が組まれたけど棟上げもなし。本当に大工さん？と思うような人達でバシンバシンと工業用ホチキスの音が毎日続き、トンカチの音は全くせず。断熱材のグラスウールが雨で濡れてた。壁の中に入れる物だから施主が目にする事はよほどじゃないと無いけど、近所の人達は見てますよ。一部破れて濡れたままのグラスウールを壁に入れるなんて信じられない！家の価格が安いのかもしれないけど、安普請の家は危ないと思った。朝8時前から夜8時位迄ホントにうるさかった。まともな住宅会社なら夕方5時や6時には帰ってましたよ。突貫工事酷い。

基礎工事は家造りの現場を通りかかると何人かでコンクリートを施工している姿を見かけますが、
1人でも施工可能なんですね。
基礎を急ぎすぎると品質が落ちると聞きますが、一般的には基礎工事は最低何日かかってくるんでしょう。

この会社、近隣住民には事前説明もなく突然工事を始めました。
また、土地を購入した人に対して、説明もなく契約解除してくるような会社です。
会社としてのマネジメントが出来ていないので、この会社からの購入を検討していらっしゃる方は、その辺を十分ご留意下さい。
はっきり言って、関わりたくありません。

タクトホームを半年前に建売で購入しました。
営業の担当の方も、対応よく
問題もありませんでした。
半年後内装の不具合を連絡したところすぐやり直してくれました。
そんなにネットでかいてあるような業者ではないと思います。

2～3年後からが大変だから。

最近の書き込みを読ませていただきましたが上棟式を行わないのは建売住宅だったからではないでしょうか。
上棟式は工事の安全を願い大工さん達に食事を振る舞う場なので、施主さん不在ではやりようがないと思います。

今上棟ですが簡単な配り物だけど顔合わせだけです。食事とか今時やりませんとか言われました。そりゃあやってるひと見たことないもんな。と思います。餅なんか配ってたり投げてる人も皆無です。
地鎮祭の費用は4万から5万くらいと言われました。ネットで揃えても2万くらいかかります。よってその費用を他に回すことにしました。営業さんと一緒に塩撒いて酒撒いてパンパンしときました。

客から相談の電話をしても回答は２?３日しないのがザラ。早く折り返してほしいなら、何日の何時までと言え、と言ってきた(店長が！！)
電話しても会社名だけ名乗り、社員名は名乗らず。店長いわく、「うちは名乗るか名乗らないかは自由なんで」
クレーム入れたら「なんの要求をしてるんですか！？」と不当要求をしてるかのような態度で言ってくる。
最低最悪の会社。うちの支店だけがそうなのかもしれないが、今まで生きていて最低最悪の会社だと思う。

地鎮祭の費用を教えて下さりありがとうございます。
上棟式は顔合わせだけなんですね。
今がコロナ禍という事もあるからでしょうか。
上棟後、施主が御礼を人数分お配りする流れになりますか？

7年経ったのですが今まで一度も定期点検ありませんでした。みなさん定期点検の連絡来ます？

定期点検のようなアフターサービスはどうなっているのかとHPを確認すると
入居後6か月目と2年目に定期点検が予定されているようです。
各点検前に担当部署から連絡があるようなので、すぐに問い合わせてみてはいかがでしょう。

上棟式では食事を振る舞わないそうですが、現場監督さんや
大工さんに御礼金（？）のようなご祝儀は渡しますか？
ネットで調べると一般的な費用の目安としてご祝儀代は5～15万円だそうで、
実際に必要な費用はどのくらいか把握しておきたいです。

1年前に購入。
施主点検で、基礎、土台、梁、屋根組、外壁排水と、すべてに施行ミスと手抜きがありました。施主点検できない壁と柱のチェックを申し出てますが、拒否されてます。
職人のレベルで当たりハズレはあると思いますが、ここは回避すべき会社。

資格ない監督が見てるのかな？

>>1043 匿名さん
具体的に施工ミスとは？

タクトホーム建設場所の近所の者です。施行中に業者さんが不具合を見つけて上の人に電話をしていたので、ちゃんとした会社なんだなと思っていました。しかし後日、業者さん同士の会話で「この家を買った人は可哀想だなあ」と言っていて驚きました。テレワークで家にいるので、ほぼ毎日 現場の会話や電話が全て筒抜け。正直いって現場の人は誠実な人ばかりなんですがタクトホームの上の方が物凄く無責任な印象でした。タクトのスーツを来たおじさんは偉い人なのか分からないが口調がとても高圧的で聞いてるこっちが不愉快に感じたし誠実さはなく利益重視で表面綺麗ならそれで良しって感じでした。現場の業者さんも購入者さんも可愛そうに。

数年前に北海道に進出してきて、道内ではまだ知名度はそれ程　高くありませんが、地下鉄徒歩圏内の憧れのエリアにタクトさんだからこそ予算内で一軒家を購入する事が出来ました。積水や土屋さんでこのエリアに一軒家を建てるとするならプラス600万から800万はしそうです。お値段の割には安っぽさがなく、寒冷地仕様にしっかりと建てられております。一番　心配だった断熱材も最高規準のモノが使われているという事で安心しました。床面からの24時間換気システムが真冬の室内温度にどれ程　影響するかまだ未知数です。当初、中古の一軒家を探しておりましたがタクトさんの新築一戸建を購入するという決断をして大正解でした。大工さんたちもコロナと猛暑のなか尽力して下さって本当に感謝しております。ありがとうございます。

今回タクトさんの建売を着工前に購入したものです、

まずスレを見返しているとあまり良くないと書いてあるのがほとんどですが、
建物の中身をある程度知ってる側からの目線で言うと、お値段以上な気はしました。
最初は自分も土地だけで購入したつもりだったのですが、着工中に何度か見に行って大工や業者に飲み物がてら中身を見ていたのですが
素人にはわからない細かいところが意外と丁寧で、一つ上げるとすると、
いくら建築が断熱工法がすごいと謳って、現にその工法でやったとしても、そこで大工さんや業者の処理、仕上げ方では全く意味が無くなる場合もあるのです。
それに比べて、こんな安い建物なのにそこまでやるんですか！？ってなるくらい丁寧でした。
同業者からしてもぶっちゃけめんどくさそう（めんどくさいってことは良いものができてくる）だなーって思うくらい。
言ってしまえばクッソ高い工務店やハウスメーカーとやってること対して変わんないんです。
ただそこで問題なのが見えない部分で感動してたのですが、
仕上げ工程で見に行ったところ、クロスが雑で（笑）
なんでここまでの工程びっくりするくらい丁寧にいろんな業者やってたのに、ここにきてこんな雑！?ってなりました。（笑）
正直もったいないなーと思います。
中身がわからないお客さんは仕上がりの部分だけで判断（これは仕方ないことだと思います、どんな商売も同じこと）するとなると、丁寧にやってたところは客には伝わらず、雑に仕上がったところだけを見て判断してるとなると本当にもったないなーと思いました。

まぁクロスはこんなもんかって思いましたが、自分的には思ったより良いもの買えたなと、後は10年後ですね（笑）

マイセレクトで建設予定です。
コンセント、照明の追加が1箇所１万円とのことで
高すぎないか？と悩んでます。
インスタで見かけたタクトで建てた方は1箇所5?6000円だったはずなのですが、何故同じ会社なのに違うんでしょうかね。笑
言い値なのかとちょっと疑問です。

他に、壁の下地のオプションも入れたいのですが
お盆でまだ値段など確認できておらず。。

皆さんは、どんなオプションを採用されましたか？
また、いくら位だったかも教えていただきたいです。

クロスが雑だったのは下請け業者さんの腕がいまひとつだったからですか？
施主さんが直接ご覧になっていた断熱材の施工は自社で行っているのか、
あるいはこちらも下請けさんなのかが知りたいですね。

これって酷すぎませんか？
https://ameblo.jp/okekensan/entry-12660968010.html

近所に31坪程度の家が3400万?3600万で3棟建ちました。土地代は50坪でだいたい1300万くらいのとこです。タクトホームは聞いたことのない会社だと噂になりました。販売後早い段階で1棟売れました。残り2棟は1、2ヶ月売れ残ってました。そしたら一気に400万値引きしてました。そして1棟売れました。翌日残った1棟はさらに200万値引きされてました。最初に買った人、2番目に買った人が提示価格で買ったか分かりません。安いのはある意味有難いですが、色々と信用ならない会社だと思いました。

作業員を安く使って家は1000万しないって聞いた事があります。雑になるのも仕方ないですね。

2021年11月完成予定の建売 物件ですが施工がめちゃくちゃです 9月3日大雨警報が 北九州地方に 出ていますがその最中ツーバイフォーの建築を行っております 床材壁材みんなびちょびちょです 完成したら分からないと思いますがカビが 発生すると思います 全く ひどい施工です

最近のスレッドを読み単純に驚きましたが雨の中でも工事があるのですね。
以前某工務店でリフォーム工事をしましたが、雨の日は当然のように工事がお休みになっていたのでてっきり建築業界のルールなのかと思い込んでおりました。

カラーセレクト出来ると聞き契約したのですが、ここに来てそれはできないと言われました。

>>1051 評判気になるさん
これはサッシを取り付ける時ときの標準的な施工方法です。

決して安くはありません。基本の見積もりは安いかもしれませんがコンセント、シーリング、アップグレードは定価より高額になります。
また、地盤改良、地盤調査、外構等も他より高額。
外壁は建売でもあまり見たことが無い最低レベルを使用していたり、ローコストだからと思っていても結果、坪単価有名ハウスメーカーと変わりません。
何より基礎のコンクリは穴だらけ、水の浸水も酷い。
柱はセンター外れてアチラコチラに釘が出ている。
柱のステイもまともに付いていない。
窓枠がズレて雨が入ってくる。
石膏ボードに補強なしに直接釘打ち。
当たりハズレがあるとは聞いていたがハズレに当たってしまいました。
見えない所は、適当でいいのでしょうか?
元請業者が一人親方の安価で頼んでいる事だと思いますが、現場の管理監督は一切していないようにしか思えない状態です。
職人さんは決して悪い人では有りませんが雑過ぎるにも程があります。
営業担当はとても良い人ですがタクトの会社体質なのでしょう。
対応に限界があるようで言っていることと行動が伴っていません。
粗悪な物でも金額重視の人はいざ知らず、オススメしません。

注文住宅建築中の方は問題箇所を全てチェックされているようですが
都度現場で指摘し、やり直してもらっていますか？
これらの問題をメーカーには報告しているのでしょうか？

注文住宅建築中の方は価格を納得の上契約されたのだと思いますが、ここまで不備が見つかっていたらホームインスペクションで検査していただいてやり直しをしてもらった方がよさそうですが、どのように対処しておられますか？

>>1060 注文住宅建築中さん

本当にタクトホームですか？

はじめまして

私1年半前タクトホームさんの家購入した、おすすめはしません。
たまたま私の家急ぎで作られたそれが原因かもしれない予定遅れってあせながら作った。
不具合山ほど有りました。
フローリングから壁屋根裏、ベランダだっだバカなミスが多い。
しっかり床下から屋根裏まで確認してください。
私の方まだまだ直してない所多い、すぐこんなもんですって言うそれはダメとか法律調べますって言った方がいいです。
フローリング業者来たけど最後の最後自分で直したそれダメですね。
色々確認が大事です。
よろしくお願いたします

はじめまして

私1年半前タクトホームさんの家購入した、おすすめはしません。
たまたま私の家急ぎで作られたそれが原因かもしれない予定遅れってあせながら作った。
不具合山ほど有りました。
フローリングから壁屋根裏、ベランダだっだバカなミスが多い。しっかり床下から屋根裏まで確認してください。私の方まだまだ直してない所多い、すぐこんなもんですって言うそれはダメとか法律調べますって言った方がいいです。フローリング業者来たけど最後の最後自分で直したそれダメですね。色々確認が大事です。
よろしくお願いたします

山形県のタクトホームで購入したものです。
着工前に契約したこともあり、カラーセレクトができるということで外壁、玄関ドア、フローリング等々の選択ができたため、妻と色々と悩みながら決めました。
そして、先日無事に引渡しをし、完成後初めて妻と新居を訪れると……セレクトした玄関ドアと違うものがついてました。引渡し検査の時はまだ外構工事が残っていて、ドアが養生されていたため気づけなかったです。
すぐさまタクトホームの担当者に連絡したところ、『お客様の意向により変更しました。』の一点張り。
後日話し合いの場を設けることになりました。
そもそも、そのドアはカラーセレクトの段階で候補から一番かけ離れてるてるドアで、そのドアに変更してくださいなんて言うことありますかね？
カタログも１度決まった段階で返却しているのに、その後にカタログなしに違うドアに変更してほしいなんて言えるわけないですよね。
こちらとしても変更した覚えがないのに担当者は『お客様に言われたことなので』『玄関ドアにリースだの飾り物がしたいと言われたことを鮮明に覚えてます』しか言わない。
ドアを交換するにはタクトホームの誤発注を証明するしかないのですが、担当者とは言った言わないの繰り返しでらちがあかず、何も証明することができず、もうこの人には何を言っても無駄なんだなと思いました。
結局私が折れて、退席したのですが、妻の怒りが治まらずに雰囲気が非常に悪いです。

山形のタクトホームで購入、検討される方はラインやらメールやらで記録を残しておくことを強くお薦めします！ついでに、カラーセレクトした際に写真を残しておくこともお薦めします。
私たちと同じ悔しさを味わってほしくないです。

長文失礼しました。

カラーセレクトの件は担当された方の間違いを押し通されてしまったのでしょうか。
質問ですが、発注内容は複写してお客様用の控えは渡していただけないのですか？
もし控えがないならメーカー側で改善すべきだと思います。

>>1069 匿名さん
それは担当の上司又は本社に訴えるべきだね。

>>1069 匿名さん

両方悪いw

>>1066 名無しさん
タクトホームです。

その後ドアは希望の商品に交換していただけたのでしょうか。
真相は担当さんの聞き間違い、発注書の書き間違いなんでしょうか？
どのハウスメーカーさんにも当てはまると思いますが、カラーセレクトも口約束だけでは後々が心配という事ですね。

最近の新築はいろいろと性能がアップしているとの事なので、
50過ぎですが気張ってタクトホームの分譲戸建を契約しました。
築40年以上の賃貸に永らく住んできたので、
快適で安全な住宅に早く移り住みたいです。

住んで一年経たないうちにあちこちずさんな工事が発覚。クレーム出しても直さない。直すとなると大工事だから直せない。もう諦めました。安い家買った自分が悪い。安物買いの銭失い。

1075さん
ご契約おめでとうございます。
私は現在築35年の中古住宅に住んでいるのでお気持ちよく分かります。
今の住宅は断熱性能が高いそうなので冬の光熱費が格段に安くなるのでは？と期待してしまいます。

タクトホーム公式のお知らせで田無の中学校のグラウンドで
千葉ロッテマリーンズの監督と選手を招き
野球教室を開催した記事を読みました。
前情報が無く全く知りませんでしたが住宅メーカーさんは
このような地域貢献活動もしているんですね。